Реформы на Новой Почте - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 23 березня, 2021 год 26 переглядів
Реформы на Новой Почте это просто ужас! По идее должны быть какие-то улучшения для клиентов, да нет тут все наоборот, каждый месяц новые нововведения, то отправка только в коробках, то в мешках нельзя отправлять на конкретные отделения, то еще что-то. Коробки в тридорого и навязуют всем, если вы пришли без коробки, а у них нету могут и не отправить. Недавно столкнулся с такой ситуациеей, нужно было отправить посылку с одеждой, упаковал в мешок (с грузовых отделений можно отправлять в мешках), а как оказалось пришла новая реформа и отделение, на той стороне, в мешках не принимает, говорю положите в коробку, что делать, не повезу на Укрпочту, а коробок такого размера сейчас нету. Уважаемая Новая почта, сделайте выводы, улучшайте качество своей роботы, а не ухудшайте, вы идете к тому, что скоро Укрпочта будет на голову выше вас. Я очень давно пользуюсь только вашими услугами, но в последнее время с вами становится работать все тяжелее и тяжелее.
Переваги:
  1. Быстрая доставка
Недоліки:
  1. Цена доставки, сложность упаковки товара




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 березня, 2021 год
Олеже, добрий день!

Ми розуміємо, що неможливо втримати бездоганну репутацію, та запевняємо, що для нас важливо отримувати зворотний зв'язок від своїх клієнтів, щоб ставати краще.

В жодному разі не намагаємося нав'язати клієнту пакування, а лише прагнемо оптимізувати процес доставки та сортування відправлень, щоб доставляти їх ще швидше. Не обов'язково купувати коробку у відділенні, можна використати власну, головне, щоб гофрокартон був міцним та надійно захищав відправлення.

Вартість послуг дуже важлива при виборі перевізника. Широкий спектр послуг "Нова пошта" дозволяє кожному клієнту вибрати оптимальне сервісне рішення. У свою чергу, компанія пропонує якісний сервіс та високий рівень обслуговування.

Ми не зупиняємося на досягнутому та наполегливо працюємо. Щоденно слідкуємо за новинами та іншими подіями, які стосуються компанії "Нова Пошта" і беремо цю інформацію до уваги, аби покращувати сервіс та усувати свої недоліки.

Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23667 відгуків / 5187845 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків