НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Нова пошта не вирішує проблеми які виникають по їхній вині - Відгуки про НОВА ПОШТА
Накладна № 59000648452258
Відправник сам його упакував в коробку 20 см на 6 см та на 3 см , що відповідає згідно калькулятору нової пошти 0.1кг , фактична вага товару теж 0.1кг
Але чому його вирішили до пакувати ?! При чому , враховуючи , що він вже має упакування, у вигляді картонної коробки, чому до пакували не в звичайний БЕЗКОШТОВНИЙ пакет мінімального об'єму, а в пакет 1 кг об'єму , для внутрішніх документів , в якому залишається вільного як мінімум одна четверта його об'єму???
Товар пакують в пакет для внутрішніх документів об'ємом 1 кг і вказують , що там запаковано 2 кг об'єм товару. Яким чином вам вдалося запакувати в більший об'єм в менший?! У вас що там Коперфілди працюють?
Якщо ніхто за таке не буде нести відповідальність, то сьогодні він до пакував 0.1 кг в пакет 1 кг_го об'єму, та вказав , що та 2 кг об'єму , а завтра до пакує 0.1кг в 1 кг коробку , та вкаже, що там 10 кг об'єму, бо так йому захотілось.
Я продовжую чекати від нової пошти компенсації за потрачений час , та зіпсований настрій.
Сьогодні прийшла відповідь, в якій вказано, що в таких випадках контрольне зважування не проводиться.
Тобто впихнути, якимось чином , в пакет 1кг об'єму всередину товару на 2 кг об'єму , новій пошті , "вдається " , а зрозуміти, що це не реально не вдається. Я звичайно розумію, що нічого нова пошта не зробить, та радий за них, що в них така хороша внутрішня підтримка і покривання один одного , але також хочу нагадати їм , щоб вони не забували за чиї кошти існує їх компанія. З свого боку я постараюсь перевести максимальну кількість відправлень на альтернативний джастин, та міст експресс. Удачі вам нова пошта.
відгук
Коментарі до відгуку
Гарного дня!
По факту вантаж 0,1кг , вклали в пакет 1 кг, а в накладній працівника нп вказали 2 кг
В якості лояльності можемо надати промокод отримувачу. Згодні?
Гарного дня!