Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Махінації на упаковці посилок - Відгуки про НОВА ПОШТА
Я вже не пишу про попередню посилку, яку просто пробили посередині, увага, дироколом! А збоку прорізали ножем. Там були тканинні 2 серветки. Мені не легше від промокода, який мені надіслали.
Бажаю змінити своє ставлення до пакувань і уважніше ставитись до своїх працівників, які повинні постійно витримувати обвинувачення в свою сторону від незадоволених клієнтів.
відгук
Коментарі до відгуку
Для кожної посилки визначається і фактична, і об'ємна вага, до уваги береться більша з них, для розрахунку вартості перевезення. Показник об'ємної ваги використовує не лише "Нова Пошта", а й інші міжнародні логістичні компанії. Працівники відділення мають підбирати оптимальне пакування відповідно до розмірів товару. Ми в жодному разі не намагаємося нав'язати клієнту пакування, а лише прагнемо оптимізувати процес доставки та сортування відправлень, щоб доставляти їх ще швидше.
Не заперечуємо той факт, що форс-мажорні ситуації виникають, але це нас не лякає, бо кожен працівник компанії докладає свої зусилля для розвитку нашої справи. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок, тому завдяки Вам будемо ставати краще, адже прислухаємося до своїх клієнтів.