Не вовремя доставлена посылка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрей Відгук додано 4 грудня, 2020 год 764 перегляда

Посылка 59000604940333 отправлена 30.11.2020. Сегодня уже 04.12.2020. Посылку уже 3й день возят по разным отделения, но никак не могут доставить в правильное. В горячей линии не могут дать нормально ответа где посылка и когда она будет доставлена на отделения, только врут что сегодня будет, и так каждый день. А сегодня вообще не мог дозвонится, в течении 2х двух часов не соединили с оператором
Пришлось звонить с другого номера и вот чудо взяли сразу, а мой номер все так же висел в ожидании оператора. На даный момент посылка вернулась на распределительную базу в Харькове, по крайней мере так сказал оператор.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 грудня, 2020 год

Добрий день, Андрію!

Щиро перепрошуємо за тривале мовчання.

Маємо інформацію, що вантаж вже отримано та клієнту у якості компенсації надано промокод на безкоштовну доставку відправлення. Сподіваємося, що подібних випадків більше не трапиться у нашій спільній співпраці. Бажаємо Вам гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23887 відгуків / 5194423 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт