Последний год очень ухудшилось качество обслуживания: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 1 грудня, 2020 год 32 перегляда

Сервис новой почты со временем становится все хуже. Посылки теряются, доставляются дольше обещанного, стоимость услуг растет. Дважды за год теряли посылку! Путают цифры в накладной/ клеят не те накладные, в итоге ищешь, ходишь миллион раз на почту, на отделении и на горячей линии обещают перезвонить, но никто не звонит, всё выясняешь сам.
Сейчас сервис Укрпочты более привлекателен, чем НП.

Переваги:

Скорость доставки

Недоліки:

Теряют посылки.
Нет обратной связи персонала.
Сроки далеко не всегда соответствуют заявленным, дорого.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2021 год

Добрий вечір.

Перепрошуємо за тривалу відповідь.

Останні зміни в тарифах були досить давно та підвищення було незначним й обґрунтованим.

Щодо описаних ситуацій, то надайте, будь ласка, номери накладних, аби ми детально розібралися в кожній ситуації окремо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187939 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт