Name: Посилка зникла,наче й не було!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Алла

› › ›

Алла Відгук додано 23 вересня, 2020 год 52 перегляда

Відправила посилку 14 вересня (Яреськи-Лубни).Доставка адресна.Орієнтовна дата прибуття була вказана 16.09. Чекала,нікого не чіпаючи,до вечора 21.09. У відділенні порадили звернутися на гарячу лінію. Всю суботу і неділю телефонувала по якомусь міфічному номеру,зазначеному у відділені,за яким мені все казали,що лінія зайнята. Тоді виявилося,що треба телефонувати за іншим номером(для чого тоді вказувати перший номер телефону)? Туди телефонувала рівно 7 раз протягом трьох днів. Оператори все приймали замовлення,обіцяли передзвонити мені,але не дзвонили,все "шукали", навіть питали,що в посилці. Напевно,розкривали всі,шукаючи мою.Аж сьогодні,23 вересня нарешті сказали,що посилка втрачена. Як це? Це що,голка в сіні? Ким,на якому етапі забрана посилка? Тепер мені треба відпрошуватися з роботи,їхати в райцентр,відкривати банківську карточку,йти до відділення,написати заяву та отримати якісь там кошти,які й половини вартості вмісту посилки не коштують. Одне радує:дуже ввічливі дівчатка на Гарячій лінії.

Переваги:

Ввічливість персоналу

Недоліки:

Безвідповідальність та халатність

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2020 год

Алло, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми обов'язково розберемося в цій ситуації.

Відповісти

Артем Наумов 23 вересня, 2020 год

Алла, я люблю тебя, будь моей женой!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213250 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби