Name: Украли содержимое посылки. Отказали в компенсации.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Шкаровский Дмитрий

› › ›

Шкаровский Дмитрий Відгук додано 14 вересня, 2020 год 41 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, п-т Отрадный, д. 40 Отправил посылку из Вишневого в Киев №203 на некоего Петренко Олександер. Через пару дней вижу "Отказ", получатель трубку не берет. Сделал возврат. По приезду посылки обратно увидел, что в посылке кто-то хозяйничал. Открыл не отходя от кассы. Отправлял оригинальные наушники Samsung Galaxy Buds+, коробка с заводской пломбой Samsung. Приехали назад, вижу пломба повреждена и коробка не закрывается, присмотрелся а док-станцию то подделку китайскую подложили. Составили акт отказа и написал претензию на полную сумму компенсации по страховке на 2940 грн. + 90 грн, которые я оплатил чтобы покатать посылку в 2 стороны. Прошёл почти месяц, а они там и не чесались, пока я сам не начал звонить. Мол Ваш вопрос на рассмотрении и т.д. В итоге звонят "Кукиш мол Вам, а не компенсацию". Говорю "Чем обосновано ваше решение?". Ну мы тут посмотрели видео и факта подмены в пути или на отделении не выявили. Говорю, покажите видео (на тот момент я уже знал от третьих лиц, что на этом отделении видеонаблюдение не ведётся). Идите в полицию, так мы Вам ничего не покажем, это внутренняя информация. То есть нагло врать о том, что на видео ничего нет, при том что нет даже самого видео и покрывать воров, поощрять нечистых на руку работников - это нормально. Такого плевка в лицо я не ожидал, учитывая, что уже много лет пользовался их услугами. Если вы не можете обеспечить прозрачность и честность процесса получения грузов, то нечего этим тогда вообще заниматься.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 вересня, 2020 год

Добрий день, Дмитре!

Надзвичайно прикро, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб була змога детально в усьому розібратися.

Відповісти

Шкаровский Дмитрий 2 жовтня, 2020 год

20450268107289

Відповісти

Аватар 17 вересня, 2020 год

Ты еще и подделку себе забрал,да уж,не переведутся лохи на земле русской

Відповісти

Шкаровский Дмитрий 18 вересня, 2020 год

Ничего не забрал, так и лежит на отделении, так что не нужно обзываться

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23868 відгуків / 5194020 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби