НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Пофигизм убил бизнес - Відгуки про НОВА ПОШТА
Первое, что напишу - обходите их стороной!!!
Некогда лидер курьерской доставки стал посмешищем, но в большей своей части раздражителем. А теперь о последних мошеннической схеме от новой почты.
Сразу напишу, это не решаемо.
В момент получения посылок, цена за доставку начала отличаться в разы с каждой поставкой. Начали выяснять (а как вы понимаете дел иметь там не с кем), оказывается нам досчитали доупаковку которую они не совершали. Нашу стрейч-плёнку на посылке, они считают за свою и требуют её оплатить. В следующий раз, они решили без согласования, мою посылку (хорошо упакованной , перемотаной стрейч плёнкой коробку) положить дополнительно в гофро-короб и на получении требовать доплату за доупаковку. Обосновать такие действия внятно не могут, ссылаются на инструкцию которая не обязывает доупаковывать сдаваемые посылки упакованные уже по стандартам новой почты.
Ответ один. Пишите претензию. Они создают мне проблему, чтобы я её решал через написания претензии. 12-ть ОТПРАВОК С САМОВОЛЬНОЙ доупаковкой. 30-ть написанных претензий. НИ КТО, НИ ЧЕГО НЕ РЕШИЛ.
Но мы так зае-ли руководителя отделения, что он нам по человечески раскрыл карты. А там банальное распоряжение доупаковки, а не делая это отделение (все сотрудники) не получает бонусы, а руководителю грозят штрафы за не продажу упаковочных материалов. Всё очень просто, пишите претензии ими подтираются в уборных новой почты. ФУ-ФУ-ФУ НЕ ХОТИМ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номери накладних з такою ситуацією, ми обов'язково розберемося з цим та повернемося до Вас із відповіддю.