Name: Нова пошта тупо впала на мороз
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Чобанюк Василь

› › ›

Чобанюк Василь Відгук додано 12 серпня, 2020 год 82 перегляда

Замовив собі диски з резиною нові на bmw продавець порекомендував доставку новою поштою і сказав що все буде добре гарно упакують і довезуть. Я погодився бо ціна недишева 33525 грн. Доставка швидка но диски погано упакували їх побили тобто один диск. Сумма страховки була 33525 грн. Я написав претензію на відшкодування витрат на покраску 1200 грн щоб оплатити послуги майстра. Вони тупо упали на мороз і мені замість грошей прислали про код на безкоштовну доставку посилки до 30 кг і сказали що вони не відшкодують бо вони так захотіли. За то за доставку гроші отримали. Просто дуже серйозна фірма я вшоці.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Нова пошта тупо впала на мороз

Переваги:

Плюсів вже стає дуже мало так колись страдав інтайм і просто банкрот.

Недоліки:

Гроші беруть якості немає.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 серпня, 2020 год

Василю, добрий день!

В попередньому повідомленні вказали, як можна отримати компенсацію :( За випадок з керівником - перепрошуємо, можливо сталося непорозуміння.

Напишіть, будь ласка, зручно буде заповнити претензію вдома та надіслати нам на офіційну сторінку у Фейсбук: https://www.facebook.com/?ref=tn_tnmn чи звернетеся у відділення?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 серпня, 2020 год

Василю, отримали інформацію, що Ви погодилися на промокод, тому виплату не проводили :( Для того, аби отримати компенсацію, необхідно написати претензію з вказанням всіх даних (у тій, яку писали у відділенні не вказали ПІБ). Напишіть, будь ласка, зможете звернутися у відділення чи заповните самостійно і надішлете фото на офіційну сторінку компанії: https://www.facebook.com/?ref=tn_tnmn?

Бланк можна знайти за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Напишіть, будь ласка, який варіант для Вас зручніший?

Відповісти

Чобанюк Василь 13 серпня, 2020 год

Доброго дня я не погоджувався на промо коди керівник відділення мені подзвонив і сказав що компенсацію виплатять сказав почекати 3 дні але пройшла майже година часу і мені прийшли промо коди на вайбер і через деякий час подзвонив керівник 1 відділення і сказав що він мені відправив коди. Я йому сказав що я незгідний мені потрібні кошти на ремонт а не промо коди а він сказав що грошей не заплатить. І тупо впав на мороз. Я приїхав на відділення поспілкуватися я він навіть не хоче розмовляти зі мною. Він сказав що буде мені пакувати безкоштовно посилки щоб не платити кошти. Це нормальний керівник відділення??? Як невідшкодують кошти я буду писати заяву в поліцію. І йти в суд. Посилка була застрахована на 33000грн а компенсацію в розмірі 1200грн не хоче виплатити.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 серпня, 2020 год

Василю, доброго ранку!

Детально уточнимо інформацію та згодом повідомимо результат.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби