Обман покупателей!!! Ставят невверный вес!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 31 липня, 2020 год 72 перегляда
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, просп. Тракторостроителей, 57а Заказала детские босоножки которые отправили из 25 отделения Харькова на 20 отделение, вес в накладной указан 3 кг, коробка с босоножками была упакована в коробку новой почты, на которой вес указан 2кг, при этом реальный вес босоножек с учётом двух коробок 0,5кг!!!При просьбе пересчитать, сотрудник сначала начала отнекиваться, мол, :"ну что я могу сделать", но все таки "пересчитав", указали вес 2,04кг, стоимость пересылки от этого не изменилась!!! При этом, доставка других босоножек из Одессы вышла дешевле, чем доставка из Харькова в Харьков!! Буду жаловаться в общество защиты прав потребителей!!! Теперь все посылки только через укрпочту!!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Обман покупателей!!! Ставят невверный вес!!

2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2020 год
Добрий день!

Перепрошуємо за помилку оператора, що вказав 3 кг замість 2 кг. Щодо контрольного зважування - всю інформацію передали керівництву вказаного підрозділу, аби подібних випадків не траплялося надалі.

В межах міста вартість становить - 40 грн за 2 кг + 10 грн - пакування, тобто, в сумі мали заплатити 50 грн.

Також зазначимо, що завжди вказується 2 типи ваги - фактична та об'ємна і розрахунок проводиться за більшим показником. Фактичну можна визначити за допомогою ваг, а об'ємну за формулою: довжина х ширина х висота /4000.

Щиро перепрошуємо від імені компанії за цю ситуацію, зробимо все можливе, аби надалі наша співпраця була лише позитивною.

Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня :)
Клиент 27 серпня, 2020 год
Почему я должна оплачивать "ошибки " ваших сотрудников??
Відповідь представника Новая Почта 1 серпня, 2020 год
Добрий день!

Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної, аби ми могли розібратися?
Клиент 27 серпня, 2020 год
Мне с Одессы доставка детской обуви обходиться дешевле чем в пределах Харькова!!! Мало того, что в одном отделении с 0,5 кг сделали 3 кг, при этом на вашей коробке явно стоит 2 кг, так ещё и в другом отделении при "пересчете", что то меняли, взвешивали , в итоге оказалось 2,04 кг!!! Это смешно!!! Почему я должна платить за ваших бестолковых сотрудников?
Клиент 3 серпня, 2020 год
Розібрались???
Гость 31 липня, 2020 год
Слушайте,но они так деньги зарабатывают.Это что новость?

У них бизнес так посторен,на обмане,и только за спиной.Отправляешь,указывают одну цкюену отправки,а получатель уже за воздух)
Клиент 27 серпня, 2020 год
Теперь будем обходить их контору стороной!!!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187961 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків