Name: Упакупали як скло і не довезли
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Альвіна

› › ›

Альвіна Відгук додано 29 липня, 2020 год 87 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Упакупали як скло і не довезли

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Не знаю, як треба було футболити ту коробку, щоб так побити банку з медом, на якій було вказано, що це скло?! Для чого наліпки у вас? "для отвода глаз?!" для чого таких непутьових людей на роботу берете, які не можуть відрізнити обережне поводження з товаром зі звичайним!? Посилка переміщалася з Умані в Київ на відділення 17 за адресою Новокостянтинівська 22/15.
Ви не можете надати якісних послуг, а ціни ставите, ніби особисто окремою машиною везете! Про яку " доставку майбутнього" може йти мова!?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2020 год

За накладною 59000538539956 можлива компенсація, у зв'язку з пошкодженням. Для цього потрібно оформити претензію: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

При собі потрібно мати також код платника податків (ІПН). Подати документи можна в будь-якому відділенні.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 липня, 2020 год

Дякуємо за уточнення. Інформацію передано на розгляд в профільний відділ. Як тільки будуть новини - одразу повернемося з відповіддю.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 липня, 2020 год

Підкажіть, будь ласка, огляд відправлення був у відділенні чи за його межами?

Відповісти

Гость 30 липня, 2020 год

Чи ви зараз напишете, що не несебе відповідальність за відкриття посилки за межами?!

Зручна позиція дуже. Тоді не треба було взагалі відповідати і робити вигляд , що хочете розібратися.

Відповісти

Гость 30 липня, 2020 год

Відкриття було за межами,а не огляд , оскільки за посилку заплатили відразу і за доставку теж. То взагалі був сюрприз.

Працівники пошти, коли посилка оплачена, навіть не запитують, чи будете перевіряти. Віддають, розвертаються і йдуть.

Має ж бути якась довіра до пошти?! Чи потрібно перевіряти навіть пусту коробку, бо і її побити можете?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 липня, 2020 год

Доброго ранку, Альвіно!

Розуміємо Ваше обурення, нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією. Для того, щоб ми мали змогу у всьому розібратися, будь ласка, напишіть номер накладної відправлення.

Відповісти

Гость 30 липня, 2020 год

Дуже сумніваюся, що взагалі це дійде до логічного кінця і вирішення ситуації ( швидше інформацію збираєте для того,щоб вирахувати,хто був на зміні ,щоб впаяти штраф), але тримайте, буду чекати фідтек 59 0005 3853 9956

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196409 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби