начали воровать международныы посылки - новая схема - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 26 липня, 2020 год 242 перегляда
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - начали воровать международныы посылки - новая схема
теперь новая почта ворует по новому.
с Китая ехало две посылки от разных магазинов с разными трек номерами.
AENM0001857413NPI , RO450129805EE
они успешно въехали в страну, что видно при отслеживании трек номеров.
потом новая почта решила объединить эти две посылки, как она сейчас делает с международками.
после объединения этих посылок им присвоили новый трек номер AENM0001935203NPI.
и после этого объединения обе посылки пропали. как сказала новая почта этих посылок небыло на палете.
т.е. они въехали, их объединили и их сразу не стало. класс.
продавцы проверенные - покупаю у них не первый год.
и такая ситуация уже с четвертой посылкой только за этот месяц!
естественно новая почта не признает свою вину. алиекспресс видит что трек номер пробивается со статусом - посылка прибыла в страну назначения, и естественно отказывается возвращать деньги.
так я уже потерял 400 долларов.
что новая почта - терминалы строим, чтобы по больше воровать без последствий?





Коментарі до відгуку

Гость 27 липня, 2020 год
Аналогичная ситуация... НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 26 липня, 2020 год
Добрий день!

Згідно із номерами трекінгу вантажі в Україну не прибували. Офіційна відповідь була надана нашими колегами з міжнародного відділу. Рекомендуємо Вам звернутися до Вашого продавця. Сподіваємося на розуміння.
Гость 26 липня, 2020 год
тупой ответ в стиле таких же сотрудников



во первых - официальный ответ мне еще не пришел. я все еще жду документы на почту. так что не надо начинать врать.

во вторых объясните здесь, чтобы все видели.

почему вы объединяете несколько посылок в одну. а главное как вы это делаете и присваиваете им свой номер если посылки не приехали.

и в третьих на скриншоте виден статус от перевозчика - посылки прибыли в страну отправления.

...

так что рекомендации свои засуньте себе.

жду ответ, хотя... бесполезно ждать.
Відповідь представника Новая Почта 26 липня, 2020 год
Якщо офіційна відповідь ще не надана - будь ласка, очікуйте на неї, адже для її підготування та надання потрібен час. Запит на її надання вже передавали. Для кожного відправлення присвоюється унікальний номер, по якому можливо відслідкувати товар, коли вантаж прибуває до кордону України - створюється внутрішня накладна. Відповідно, згідно інформації по Вашим номерам, вантажі не прибували до країни, оскільки внутрішніх накладних створено не було, саме про це і буде надана офіційна інформація. Ми щиро сподіваємося на те, що нам вдасться із Вами порозумітися, адже компанія "Нова Пошта" зацікавлена у тому, щоб всі клієнти отримали свої посилки, проте якщо ці посилки до перевізника в Україні не передавалися - слід звертатись до продавця за уточненням.
Гость 26 липня, 2020 год
сначало вы пишите что мне ответвители представители международного отдела. теперь пишите что они не ответили т.к. надо время. вы там определитесь.

или врать и дезинформировать это все что вы можете?



двум международным посылкам вами был присвоен один внутренний трек номер. ЗАЧЕМ вы объединяли эти посылки если знали что их нет.

я както не корректно вопрос задаю?
Відповідь представника Новая Почта 27 липня, 2020 год
Доброго ранку!

Офіційна відповідь готується, та незабаром буде надана. Будь ласка, очікуйте на неї. Компанія "Нова Пошта" не об'єднує посилки зі своєї сторони. Це може зробити лише Ваш продавець. Рекомендуємо за уточненням звернутися до нього.
Гость 27 липня, 2020 год
не несите чушь. последний месяц с новой почты забираю большие пакеты где лежит по 3-6ть посылок от совершенно разных продавцов под одним вашим трек номером. раньше такого небыло. забираю в неделю по 5-10 посылок на протяжении трех лет.

и рекомендую сходить к окулисту - на скриншоте с заказов видно что двум совершенно разным посылкам от разных продавцов присвоен ОДИН ВАШ трек номер.

так что жду комментарий от компетентного представника а не от уборщика.
Гость 27 липня, 2020 год
вот здесь лежало пять разных посылок от разных отправителей.

под одним вашим трек номером.

или это не ваш трек номер и не вы его присваивали? НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 27 липня, 2020 год
Компанія "Нова Пошта" самостійно не об'єднує посилки та не присвоює інший номер трекінгу. Це можливо лише іншим перевізником за кордоном, який передає згодом посилки компанії "Нова Пошта" або ж самим продавцем. Зверніться, будь ласка, до представників інтернет-магазину у якому оформляли замовлення.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23782 відгука / 5191780 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків