не приняли посылку к отправке: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Maks Ds Відгук додано 17 липня, 2020 год 65 переглядів

приехал не из ближнего растояния, выстоял вочереди - а в итоге говорят мы не приймем ваш груз к отправке. якобы он слишком большой и у нас коробок нету и мы нехотим отвечать если вдруг с ним чтото случится при транспортировке. Вообщем груз был 2 кг и размером 62см*40см*10см,
увидел у них коробку на 30 кг - хочу купить ее, - в эту коробку можно было 5 таких вещей упаковать, но нет же выбегает с пеной сотрудник хватает рулетку и доказывает что коробка имеет длину 70 см и этого недостаточно. клянется что неприймет от меня груз не пред каким предлогом..
Вообщем НП 4 по ул.Тюленина г.Покровска - это что-то невероятно позорное. Хочу работаю хочу посылаю клиентов подальше.
Пришлось ехать кто знает куда на 1е отделение.. - здесь взяли картоном и полиэтеленом обмотали и без всяких стонаний.

Переваги:

нету

Недоліки:

не принимают посылки больше чем телефон размером. всегда ищут предлог что бы отказать, чтобы запаковать заводскую упаковку еще одной упаковкой с применением обмоточных материалов. Рядом стоит укрпочта - намного лучше сервис чем по адресу НП4

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2020 год

Стосовно цієї ситуації отримали роз'яснення. Для відправки надавалася панель управління для пральної машини. При пакуванні подібного вантажу має бути використаний ущільнювач і для нього повинно бути місце в коробці. Однак Ваш вантаж поміщався в упаковку лише сам, а більшої коробки в цьому відділенні не було, оскільки воно не є вантажним.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2020 год

Доброго ранку!

Ми обов'язково в усьому розберемося та пізніше повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23665 відгуків / 5187839 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт