Хамское обслуживание: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 14 липня, 2020 год 37 переглядів

- обслуживающий персонал открыто хамиь и позволяет себе повышать голос на клиентов ( я зашла в отделение в маске, забрать деньги, место то чтобы спокойной попросить меня подождать на улице,постольку в отделении было уже много челове, мне с недовольным лицом начали кричать:" Выйдите здесь и так много людей. Неужели вы не видите", ещё и нарушают правила выдачи посылок ( в отделении нет света, девушка картинно заявила, что свет будет завтра и сегодня посылку можно не ждать, при этом своему знакомому посылку отдела без каких либо проблем);
- долгая доставка ( посылка шла больше 2 суток, при этом неделю назад с того же адреса мне пришла посылка на укрпочту всего за день, при этом мне пришлось переплатить за "быструю" доставку)
После всего этого у меня пропало желание пользоватся услугами новой почты. Никому из друзей и близких не буду рекомендовать.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

1) Хамское обслуживание;
2) Высокая цена;
3) Долгая доставка;

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 липня, 2020 год

Добрий день!

Приносимо щирі вибачення за некоректне обслуговування співробітниками відділення. Чи є змога написати місто, номер відділення та приблизний час візиту аби була змога передати інформацію керівництву відділення? Якщо у відділенні відсутнє світло, то є змога видати повністю оплачені посилки. Посилки, які вимагають оплати, або ж з грошовими переказами, видати змоги немає.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт