Лишили меня моих же денег !: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлия Відгук додано 28 червня, 2020 год 51 перегляд

Вместо указаной суммы денежного перевода я получила на 154 грн МЕНЬШЕ из-за того , что ваша сотрудница решила , что плательщиком услуги обратной доставки должна быть я - отправитель . Все услуги по доставке и за все услуги обратной доставки (комиссия и тд) я просила указать получателя ! В контакт- центре мне подтвердили , что по этой накладной оплачивать услуги обратной доставки должна была получатель посылки , но не я - отправитель . Ваша сотрудница призналась , что это ее вина , что она сама не знает почему указала плательщиком за услуги доставки меня - отправителя , а не так как указывала я . Из-за невнимательности вашего сотрудника меня лишили 154 грн . КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ ЭТУ СУММУ ? Работница которая халатно отнеслась к заполнению накладной является начальником отделения , примут и рассмотрят ли мою претензию ? Не выкинут ее в мусорку ?
Ттн 59000526327584
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 червня, 2020 год

Юліє, перевірили інформацію за накладною 59000526327584. При створенні накладної було вказано, що платник за комісію від грошового переказу - відправник. Саме тому при отриманні коштів ця комісія була вирахувана.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 червня, 2020 год

Добрий день, Юліє!

Уточнимо інформацію та напишемо Вам за результатами.

Відповісти

Нова пошта 29 червня, 2020 год

Конечно расмотрим претензию,но денег не дадим.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23860 відгуків / 5193846 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт