Пост финанс (Nova Pay) заморозили сумму на 25 000 грн - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 6 червня, 2020 год 4063 перегляда
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Клочковская, д. 99а Подразделение Новой Почты Пост финанс (Nova Pay) они же Форпост, заморозили сумму на 25 000 грн на основании того, что за квартал прошел миллион гривен. Но! Извините, у меня ФЛП 2 группа, где ограничение до 5 млн грн, и не важно, за день ты их проведешь или за квартал. Блокировка звучала так, Співробітник «ПОСТ ФІНАНС» може звернутися до клієнта з проханням надати про себе інформацію у вигляді опитувальника у випадку, якщо він здійснює фінансові операції на суму від 400 тис. гривень (як однією операцією, так і кількома). Це зумовлено тим, що компанія «ПОСТ ФІНАНС» – небанківська фінансова установа, що є суб’єктом первинного фінансового моніторингу та, згідно з вимогами Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» , и нужно просто напросто, подтвердить, что деньги не пошли на выше указанные операции.
Я предоставил все скан копии ФОП, квитанции об оплате налогов за каждый месяц, полностью книгу учета с вписанными за каждый день суммами продаж. Что подтверждает, что средства были заработаны честно с уплатой налогов и подачей декларации про майновий стан. Итог, мне пишут, что я должен предоставить декларацию про майновий стан не как ФОП, а как физ лицо, т.к. я не подписывал договор с Нова Пей. ИЗВИНИТЕ, я должен об этом думать? Я подчиняюсь высшему органу, а именно Налоговой полиции и Налоговой инспекции, все, кто может блокировать мои деньги и счета, это они. Если даже, у Вас такие правила, будьте добры, блокируйте отправки наложенным платежом, а то отправлять наложкой можно, а забирать деньги нельзя! Вы такое видели? И главное, я обычно забираю на сумму 8-10 тыс грн, но не забрал за несколько дней, это реально один раз за год случилось, и тут на тебе, сразу бан!
Самое интересное, что решать проблему можно только стоя на отделении и диктуя свои ответы начальнику отделения новой почты, а начальник, пишет это оператору Новая пей, который отвечает раз в 15 минут!!!! 21 век, ребята!!!
И последний пункт о мошен ничестве. Пост финанс, он же нова пей, требует чтоб я, помимо уплаты налогов по своему ФОП, оплатил налоги еще и как физ.лицо. А сами, по непонятному ни для кого требованию, будут удерживать мои средства еще два квартала. МОИ ЛИЧНО МНОЙ заработанные средства. И заметьте, это не полиция, это даже не уполномоченный орган. О том, что средства задекларированы они знают, т.е. что они не пошли на пособничество терроризму, и тем не менее, требуют другие документы. Хотя изначально, все звучало так, что нужно просто заполнить опросник, где ФОРПОСТ убедится, что деньги официально задекларированы. Пусть теперь знают все, это уже удобная для этой организации схема разв ода, где 90% людей, даже не пробуют бороться за свои средсва, 5% борется, но ничего не добивается, 3% просто не делает этого, так как сумма замороженных средств, меньше, чем услуги хорошего адвоката(около 2 тыс долларов). и 2% удается через знакомых или постоянного теребения их руководства получить свои средства.
УВАЖАЕМАЯ НАЛОГОВАЯ ПОЛИЦИЯ, может хватит давить мелких ФОПов, а реально заняться вот такими чудаками на букву М, которые тупо отжимают бизнес, т.к. поверьте, для ФОПа 2 группы, замороженная сумма в 200 000 грн может стать причиной завершения его деятельности и полному разочарованию вести бизнес в нашей стране.

3 згодні



Коментарі до відгуку

Данил 7 січня, 2023 год
Помогите пожалуйста вернуть деньги заблокированные новой почтой, не выплачивают уже в течении 2 месяцев

Сумма 308000грн

Моя почта : [email protected]
Vladimir Kovalenko 25 грудня, 2022 год
У меня тоже заблокировали выплаты, причем дважды. Вначале выплаты наличкой в третьем квартале, потом выплаты на карту в четвертом квартале.



Служба поддержки НоваПей по телефону: 0800307979 абсолютно неадекватная. Операторы по кругу повторяют зазубренные общие фразы, которые не имеют никакого отношения к конкретной ситуации. Связи с начальством и департаментом финмониторинга NovaPay у них нет. Реально они ничем помочь не могут, работают ширмой для начальства и бенефициаров, которые присваивание денег клиентов вывели на системный уровень. С чатом поддержки та же ситуация. Написал обращение через форму на сайте НоваПей, ответы на e-mail тоже абсолютно неадекватные.



Написал запрос в Нацбанк и Антимонопольный комитет, жду ответов.



Планирую еще отправить запрос в Защиту прав потребителей. Также планирую обратиться к адвокату для составления грамотного заявления в полицию и суд. Возможно, нужно будет писать заявление в СБУ, так как согласно Закону про финмониторинг, о нарушениях нужно сообщать в Службу Безопасности Украины.



Все госорганы обязаны отвечать на обращения граждан. Большинство из них сидят, ковыряются в носу и ничего не делают. А так им придётся поработать. Замораживание выплат НоваПей носят массовый характер. Если пойдет шквал жалоб в госорганы, ОЗУ НоваПей придётся прекратить отмывать деньги полученные преступным путём. Так же не помешает разослать пресс-релизы во все ведущие СМИ о масштабном мошенничестве, которое придумали Новая Почта совместно с НоваПей. Замораживать деньги одних клиентов и давать в кредит другим клиентам. Огласка явно не помешает.



Статья 190 УК Украины.



Статья 209 УК Украины.
Єкатерина 18 липня, 2023 год
Владимир , если вас еще не разблокировали напишите мне на [email protected]
Олександр 19 липня, 2022 год
Здравствуйте, у меня сложилась ситуация заблокировали 120 000 грн. Месяц назад подавал опросник и документы что фоп, до этого подавал опросник и что зарегистрирован фоп еще год назад.



Сейчас начался 3 квартал в котором я должен забрать 120 000 грн За первых 2 квартала оборот у меня наложенных платежей 1 500 000 грн. Лимиты как фоп на 2 группе позволяют делать оборот 5 000 000 грн.



Попросили декларацию о доходах за последний отчетный период. При том что сейчас уже начался 3 квартал 2022 года. Я Пытаюсь донести информацию, что за данный год я буду сдавать годовой отчет о доходах только в начале 2023 года.



Попросили также декларацию за 2021 год которую прикрепил и мне ответили что в моей декларации сумма дохода меньше чем я забрал наложенных платежей за 2021 год. И как мне получить деньги или я теперь не имею право забрать свои деньги? мне ответили, чтобы я прикрепил декларацию за первые 2 квартала. Я все сделал сдал декларацию за первые 2 квартала

на что мне отвечают вам нужно исправить декларацию за 2021 год и предоставить ее. Но перед этим просили предоставить декларацию за первые 2 квартала 2022 года после получения декларации за первые 2 квартала 2022 года все равно нужно еще исправить и предоставить декларацию за 2021 год. Так как они проверили и указывают что за последний отчетный период у меня суммы доходов указаны меньше чем я получил наложенных платежей.



У меня вопрос, они считают за последние 4 квартала сумму наложенных платежей или как налоговая за календарный год?



Сейчас они требуют у меня исправить декларацию за 2021 год и предоставить, но я уже не имею никаких гарантий что после этого еще будут что-то просить и я смогу получить свои деньги.

При том что я еще отправил посылки за которые мне поступают деньги но забрать я их не могу, отправлять я могу посылки а деньги забирать нет!



На каких основаниях они имеют право блокировать мои средства если не было решения уполномоченных государственных органов? Просто решили себе и заблокировали средства а я сейчас должен ходить уже 10 раз на почту стоять на отделении и пытаться забрать свои заработанные деньги которые уже должен был проплатить за новый товар, при том что на отделении новой почты ты стоишь и ждешь ответа по 15-20 минут и понятно, что ребята отделения не принимают никаких решений и не понимают нечего.





Подскажите, у кого была подобная ситуация, кто ее смог решить? Как можно забрать свои платежи.
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги, возможно какой-то совет? ФОПа нету, что в таком случае делать?
Яна 4 липня, 2021 год
Здравствуйте. Ситуация такая же. Заморожены 60000грн. Я в отчаянии, не могу никак вернуть свои деньги
Андрей 23 червня, 2021 год
Помоему все закономерно

У этой же кампании есть разрешение на кредитование. Об этом же написано и на сайте новой почты. Что это значит в эпоху большого резкого роста микрозаймов за бешеные проценты что оч выгодно кампания наверняка в какомто продукте под известным брендом раздает займы. Деньги в оборот надо гдето брать. Где? У вас. Пока вы бегаете и доказываете что не верблюд ваши деньги очень выгодно крутятся в микрозайм нише, зарабатывая до 30% в месяц. Больше зарабатывал только МММ. Это как обокрасть вора, жертва в полицию не побежит, потому что зачастую ей сложно будет подвердить законность денег. В лучшем случае все законо и через месяц или квартал вы вернете свои деньги. Но и тогда они уже успеют принести доход этим м*****м





« По запросу бизнеса мы ввели услуги кредитования юридических лиц,..» -

Цитата сео постфинанс
Оксана (Ukraine, Kharkiv) 30 квітня, 2021 год
Максим спасибо за отзывчивость и рекомендации! Буду добиваться справедливости!
Олександр 30 грудня, 2020 год
Добрий вечір...

Напишіть, будь ласка, і мені як можливо вирішити дане питання...

[email protected]
Максим 21 грудня, 2020 год
Ребята, я этот отзыв, написал для того, чтоб добиваться справедливости и распространять эту информацию как можно больше, чтоб другие ребята, которых заблокировали, писали подобные отзывы. А когда бы их стало очень много, компания по идее должна задуматься и пересмотреть работу подобным моше н н ическим действием. А что получилось? Я помог 11 людям разблокировать средства, и каждого попросил оставить отзыв, либо описать подобную ситуацию. И как Вы думаете? Ни одного подобного отзыва, некоторые даже спасибо не сказали. В связи с этим, я принял решение, что каждого волнует только своя шкура, и более ничего. Мне не зачем тратить время на воздух. Уважаемые заблокированные, могу Вам посоветовать только одного, добиваться своей правоты, так как в любом случае блокировка денежных средств, это мош ен н ичество. Такую блокировку можно совершать только с "постановой суда", в обратном случае, это мош ен ни чество и в некоторых случаях хищение средств.
Елена 9 грудня, 2023 год
Здравствуйте , подскажите пожалуйста как разблокировать свои деньги????я не фоп но у меня нет оборота как они сказали 500 тис , это вранье!!! Сказали я смогу получить деньги через квартал
Гость 15 грудня, 2020 год
Тоже самое только я закрыл ФОП в октябре и 1,10,2020 лимит на оборот стал 500 тысяч, превысил лимит. Чтоб забрать деньги или открывай ФОП либо жди до 1,04 кто знает как решить [email protected] Нова пэй диктует условия, то что Физическая особа это иностранец без паспорта, которому выдают инн для ведения хоз деятельности то их не интересует, а гражданин Украины им не подходит, его защищает конституция. Им ФОПОВ подавай.
Инна 14 листопада, 2020 год
Максим, Добрый день! Вы решили вопрос или нет. А то я тоже в недоумении что делать?
Люба 5 серпня, 2020 год
Максим ,что то решилось?у меня такая же

Ситуация
Яна 4 липня, 2021 год
Здравствуйте. Предполагаю, вы решили вопрос с новой почтой и вернули свои деньги. Прошу у вас совет, как можно вернуть свои деньги
Максим 5 серпня, 2020 год
Решилось. Деньги вернули. Напишите Ваш номер телефона, смогу Вам помочь, либо на почту [email protected]
Елена 9 грудня, 2023 год
0501860802 помогите пожалуйста
Севіл 22 листопада, 2022 год
Здравствуйте, я фоп , мне заморозили 1.5 миллиона, могли бы вы помочь ? [email protected]
Яна 4 липня, 2021 год
Буду благодарна за любую информацию, чтоб решить ситуацию с замороженными деньгами на новой почте
Oleg 16 грудня, 2020 год
День добрый.У меня ситуация аналогичная прям до мелочей, только замороженная сума гораздо больше. Вы писали что решили вопрос. Если не секрет, подскажите кратчайший путь, что бы не лезть в судебные тяжбы...

почта [email protected]
Илья 25 жовтня, 2020 год
Напишите мне пжл, если можете помочь или подсказать, как забрать свои деньги. Такая же проблема.

Моя Почта : [email protected]
Люба 6 серпня, 2020 год
Написала Вам на почту
Елена 9 грудня, 2023 год
Здравствуйте помогите пожалуйста вернуть деньги замороженные [email protected] заранее благодарю
Максим 24 червня, 2020 год
В продолжении истории. После долгих переписок через отделение Новой почты, меня попросили отправить еще раз копии с Книги Доходов, о том, что средства мной задекларированы. Я отправил и получил гениальный ответ: ну Вы же ФОП! Уважаемые работодатели, кого Вы берете на работу? О том, что я ФОП, уже написал минимум 7 раз и подтвердил это соответствующими документами. Зачем морочить голову людям?

В итоге, позвонили с ТОВ Nova Pay и сказали, что они все понимают, но ничем помочь не могут, и средства заблокированы до октября месяца. На вопрос, согласно какой статье Украины, они заблокированы, получил гениальный ответ: согласно правил нашей фирмы! Для тех, кто не понял, переформулирую: ПРАВИЛА ТОВ ФОРПОСТ ВЫШЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА УКРАИНЫ. В итоге долгой дискуссии с представителем тех.поддержки, я понял, что единственным выходом будет, написать письмо генеральному директору Кривошапко Андрею Владимировичу. Что я и сделал.

Далее, через несколько дней поступил ответ, что нужно писать письмо не в электронном виде, а в письменном в произвольном виде как " Запит на розблокування грошей" и отправить заказным письмом на имя ген.директора. Ок, не вопрос. Повторно распечатал все копии документов, приложил как Додаток. И что бы Вы думали? Приготовьтесь к самому интересному.

При отправке Новой почтой, либо любой другой, заказным письмом, обязательно нужен номер телефона получателя. Так вот, у данной организации нет номера получателя!!! При дозвоне на горячую линию, мне сначала сказали, что нужно писать на подготовленном бланке "Запит", о котором на Новой почте ни начальник отделения, ни сотрудники не слышали, а во вторых, у них нет номера телефона и на вопрос как отправить тогда Вам письмо, менеджер ФОРПОСТа ответила, чтоб я указал СВОЙ номер телефона в качестве получателя. У меня чуть не вскипел мозг. Получается курьер с письмом будет подъезжать в Киеве по их адресу и будет звонить мне, спрашивать как вручить письмо?! Чушь. Я еще раз объяснил девушке-оператору, что Новая Почта и Nova Pay это одна организация и она сама должна прекрасно знать, что без номера телефона получателя, заказное письмо не принимается. В итоге долгих споров, она сказала указать номер горячей линии, что я и сделал. Хотя и это для меня выглядело абсурдом. Далее, мы долго искали в базе ТОВ Форпост либо Nova Pay на которые их служба тех.поддержки сказала отправить письмо. Ииии? Как оказалось таких фирм нет, ни ЕДРПОУ, ни других упоминаний, это просто названия. В результате пребывания на отделении Новой Почты более часа, я благодаря Google нашел товарища Кривошапко, зарегистрированного в компании ТОВ ПОСТ ФИНАНС и на него отправил письмо. Как Вам? Номер ттн которое я отправил на его имя: 59000524923627. Которое с указанного юридического адреса, указанного на сайте и который мне скинул менеджер, переадресовалось на отделение 500 новой почты. Что это за мутки?

Люди добрые, это Украина, наша страна. Это огромная компания НОВАЯ ПОЧТА. И такое творить с людьми. 90% людей, это просто сведет с ума, особенно тех, которые в возрасте. Неужели это нормальная практика в подобных организациях. Не хочу желать ТОВ Новая Почта ничего плохого, просто скажу, что с нетерпением жду прихода Amazon на украинский рынок.

По информации на 24.06., я позвонил на горячую линию Nova Pay по поводу письма, на что мне ответили, что ответ нужно ждать в течении 30 дней! Кто Вы такие, чтоб удерживать мои деньги уже около месяца, не имея полномочий на это и оперируя правилами своей организации выше законов Украины.

Далее, пусть по поводу этих организаций каждый сам для себя сделает выводы. Продолжение следует....
Александр 11 червня, 2020 год
Тоже столкнулись с данной проблемой, только заморозили около 60000 тыс. за три дня, заблокировали на 3 месяца, это получается какой-то грабеж под прикрытием мониторинга. Если кто решил проблему, отпишитесь пожалуйста как, мы пока зашли в тупик.
Джек Броокс 16 липня, 2021 год
Я думаю здесь все с одной проблемой, вопрос один. А если я не ФОП, как мне пояснить за 500к ??? Которые я провёл через НОВО ПЕЙ, если я его создам ФОП выведу эти копейки которые замороженные и сразу закрою, на что девочки с Департамента Финансов ответили, мол не даём гарантии что в дальнейшем не будете заблокированы, так если мне больше ни ФОП, ни наложенные платеже не нужны, я хочу отказаться от всего что связано с НОВО ПЕЙ. На что ответ ждать 3 месяца, а на каком из сайтов пишут что хранятся денежные переводы 1 месяц, и потом если забрать через 3 месяца, надо пояснить почему я их не забрал раньше, Это как понять ? Ни один оператор не даёт толковых ответов ? Кого вы учите ? Чему вы учите ?
Відповідь представника Новая Почта 10 червня, 2020 год
Добрий день, Максиме.

Напишіть, будь ласка, приклади накладних, за якими Ви не отримали грошовий переказ, аби ми змогли розібратися у ситуації.
Макар Горбатов 9 січня, 2022 год
Добрый день. Два перевода по накладным заблокированы 59000779911193 и

59000779049061
Juli Aleksandrova 12 березня, 2021 год
Добрый день! такой же вопрос и он не решен!
Джек Броокс 16 липня, 2021 год
Решение одно ждать чуда спустя три месяца, на сколько я так понял. Но опять же из 10 сотрудников мне это сказали только 2-3, остальные ни о чём не нужны абсолютно. Тупое убивание времени бегать и уточнять, а что будет с наложенными и тому подобное... или квалификация сотрудников обычного подсобника.
Гость 24 червня, 2020 год
Добрый день. Примеры накладных, 20450243030022, 20450243283628. Если кто-либо сомневается в правдивости выше изложенной информации, можете тоже по этим накладным проверить, по ним висят не забранные деньги с 05.06. Если нужно, могу выложить все. Р
Алиночка 7 червня, 2020 год
Охренеть


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23689 відгуків / 5188390 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26681 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1252 відгука
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3670 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2010 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3610 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків