Гадское поведение Новой Почты по отношению к постоянным клиентам - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 27 травня, 2020 год 104 перегляда
Пользуюсь Новой Почтой еще с ее открытия, никаких проблем ранее не возникало, всегда доверял и был уверен, что посылка приедет вовремя и целая, ведь я ж плачу комиссию за ее объявленную страховку и оцениваю ее стоимость! Но последняя ситуация меня очень огорчила, с того времени почте доверять не буду, НП стала хуже Укр. почты!!!

Посылка (коллекционная модель) пришла разбитая до такой степени, что восстановлению она не подлежит. Коробка в которой пришла посылка была открытая, такое ощущение, что "специалисты" в ней полазили. Отправитель отправлял все целое, он мой знакомый, работаю с ним долго + тому есть фото и видео подтверждение.

По факту повреждения был составлен акт, поотправляли меня с отделения в отделение, с горячей линии на горячую линию, в итоге никакой компенсации не дали, сказали, что руководитель отделения так решил! Какой же бред. Сумма то мизерная, всего 500грн, но тем не менее такая большая компания не в состоянии удовлетворить своих клиентов и нормально решить трудность!

Никому не советую эту ужаснейшую почту и этот ужаснейший сервис!
Работники отделений тупые, не знают как правильно действовать.

59000512699249 номер притензии НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Гадское поведение Новой Почты по отношению к постоянным клиентам
0937931390 - мой номер для проверки

Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Их множество, этого поля не хватит, чтобы все описать!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 травня, 2020 год
Добрий день, Ілле.

Дуже шкода, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Нам важливий кожен клієнт та його відправлення. Колеги із профільного відділу детально вивчили всю інформацію та дійшли до висновку, що вину компанії не встановлено. Розуміємо Ваше обурення та сподіваємося, що зможемо виправити враження на краще. Гарного дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23938 відгуків / 5196409 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26976 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1326 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3665 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3685 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14063 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 відгуків