Name: Нова Почта, ужасный сервис!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Света

› › ›

Света Відгук додано 21 травня, 2020 год 61 перегляд

Отделение Новой Почты. По улице Героев Крут 15, город Кролевец.. Ужасное обслуживание клиентов,мало того у сотрудников нет бейджиков,работают во время карантина без масок и без перчаток. Посылка пришла наложным платежом,не дают посмотреть посылку без оплаты, после того как оплатили посылку, посмотрели её, а там и брак и не достача товара.. На что сотрудники новой почты сказали, прошло 20 минут, мы не можем теперь забрать посылку обратно.. По закону я могу посмотреть посылку, а потом её оплатить.. Но нет, не на новой почте.. Кроме того сотрудники, хамили и вели себя отвратительно.. Мало того у меня не проверили паспорт, когда я хотела забрать свою посылку и после оплаты не выдали чек.. На чём я начала настаивать, что бы мне выдали мой чек, за оплаченную мною посылку.. И только потом мне выдали, чек.Они сами должны его выдавать..Они должны спрашивать буде осматривать товар или нет, возьмите пожалуйста Вас чек.. Нова почта берёт огромную комиссию за то, что они отправят деньги продавцу за товар..В чеке они это называют:Безготiвкова комесiйна нагорода!(70 грн)Но у всех она разная.. Если вас товар по дороже, то и денег за отправку вы платиье больше.. Как это влияет на отправку денег? Непонятно.. Ну и конечно плюс за доставку.. За доставку это само собой разумеется..Ужасный сервис!Хамское отношение!Некомпетентные сотрудники!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 червня, 2020 год

Світлано, добрий день!

Шкодуємо, що обслуговування у відділенні завдало Вам стільки неприємних емоції. Хотіли б детально розібратися у питанні. Тому просимо Вас написати номер накладної, за якою сталась описана ситуація.

Відповісти

Гость 21 травня, 2020 год

Света люди пашут наизнос,твоя вежливость на хрен никому не нужна,на почте волчьи порядки.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23690 відгуків / 5188467 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби