Name: утерян груз больших габаритов
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Оксана ТОВ Адамант 95

› › ›

Оксана ТОВ Адамант 95 Відгук додано 18 травня, 2020 год 77 переглядів

Добрый день, Уважаемая компания перевозок по Украине!Декларация 59000512627966 По указанной декларации было утерянно отправление весом в 40 кг размерами 1м х 2 м листы пластика. Как можно было потерять посылку таких габаритов?? Груз уехал со склада на сортировачный центр в Харькове 14.05.20 , по данным в декларации он не уехал с Харькова, но 15.05.20 посылка должна была быть уже в г. Кропивницкий. Сообщить об утери посылки Ваша компания решила только 17.05.20??!!! В воскресенье! Наше предприятие работает с Пн по Пт. как и другие организации по Украине! Операторы горячей линии не могут ответить ни на один вопрос, тоько фиксириют обращение, обратной связи нет!!! Вы портите не только себе репутацию, но и нашей компании! Требую найти наш груз! Уведомить нашего получателя о том что груз утерян и вы делаете все возможное чтоб его найти! Постараться как можно скорее решить данную проблему!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 травня, 2020 год

Оксано, добрий день!

Відомо, що вантаж вже доставили у відділення отримувача. Щиро перепрошуємо за затримку.

Відповісти

Нова пошта 18 травня, 2020 год

Все нормально нашли,она просто сгорела.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 травня, 2020 год

Добрий день, Оксано!

Колеги з контакт-центру проінформували відправника, що посилку знайдено та вже завтра має бути здійснена доставка отримувачу. Зі свого боку ми проконтролюємо процес доставки. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23690 відгуків / 5188480 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби