Name: жалоба на работу Нова Пошта
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: дмирий

› › ›

дмирий Відгук додано 7 травня, 2020 год 61 перегляд

Посылка находится в другом отделении Нова Пошта неделю,номер 20600014301640(информацию подсказали в моем отделении -Дмитровка(киево-святошинский р-н).ул.молодежная 1 нова пошта).Доставка заказана на это отделение. Нова Пошта меня в этом не проинформировала ни СМС ни на электронку.Куда писать заяву?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 травня, 2020 год

Дмитре, добрий день!

Вантаж прибув у відділення, що обиралося згідно з інформації в міжнародній накладній. Дуже прикро, що так сталося. Але інформування не відбулося тому, що номер телефону відправник передав некоректний. Також, аби подібних випадків не виникало, необхідно після оформлення замовлення переходити у веб-сервіс: https://my.novaposhta.international/ та обирати потрібне відділення чи адресу для доставки. А також рекомендуємо оновити дані в особистому кабінеті та перевірити їх правильність.

Сподіваємося, що ситуація не повториться ;)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23692 відгука / 5188508 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби