НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Новая почта Обме(А)н - Відгуки про НОВА ПОШТА
Вас не место на рынке доставки посылок
Я отправлял на обмен ноутбук и часы. Ожидал в ответ huawei p 20 pro
Мою посылку отдали - ответ ничего не взяли.
Писал претензию.
После связи с юристом НП, которому позвонил сам после длительного ожидания, мне было сказано - компенсации не будет: ваши товаоы подпадают под категорию - другое, по ним компесации нет, и вообще мы осуществляем только пересылку и не обязаны ничего требовать взамен.
Перед отправкой я несколько раз переспросил оператора, есть ли гарантия что мне пришлют взамен телефон
Ответ: получателю не дадут вашу посылку простот так.
Инциндент произошел осенью.
Киев, отделение 276
Сумма страховки составляла 9 тыс грн
В итоге: компенсации по страховке нет.
Вопросы:
Зачет рекламировать новая почта обмен?
Зачем страховать товар если по страховкам не платят?
Зачем спрашивать что ожидаете взамен, если посылки отдают запрсто без денег?
відгук
Коментарі до відгуку
Послуга зворотної доставки товару не була обов'язковою умовою для видачі відправлення, наразі вона взагалі не надається в компанії. Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння. Будь ласка, напишіть номер телефону, з якого зверталися до контакт-центру, адже оператор надав некоректну інформацію щодо умов надання послуги, хочемо розібратися.