Name: Неадекватное поведение персонала Новой Почты.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александра Дужко

› › ›

Александра Дужко Відгук додано 28 квітня, 2020 год 91 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Городок, ул. Грушевского, д. 11 Очень редко пишу отрицательные отзывы, но в данной ситуации просто не могла не написать. Еще такой неадекватный и абсолютно не знающий элементарных правил персонал нужно поискать. Берут, кого попало на работу, не понятно чего их там учат, даже не знают, как нужно вести себя с клиентами. На днях была в отделении — по правде я просто в шоке! Первое, что неприятно впечатлило, когда зашла в помещение, это слишком громко играющая музыка. Для чего им телевизор, музыку слушать и фильмы смотреть? Смотрите у себя дома, а если уж на работе, так работайте, ведь это почта, а не бар какой-то! Когда девушка, принимающая у меня посылку, начала задавать вопросы, я практически ничего не слышала из-за музыки. Пришлось переспрашивать. Мало того, один из работников начал еще и в голос подпевать. Тихий ужас! Абсолютное неуважение к клиенту! Далее ситуация стала еще интереснее. Когда получив накладную, я захотела проверить ее, правильно ли указаны данные для отправки посылки, сотрудники почты начали хамить мне. Хочу сказать, что я проверяла свою накладную 1 - 1,5 минуты. Мало ли что, ведь уже бывали случаи, когда неправильно отделение указывали, номер телефона, фамилию или имя получателя, да что там, даже название товара перекручивали. Я имею право проверить, чтобы потом избежать ненужных проблем, так же как и другой человек имеет право проверить содержимое посылки, которую получил. Надеюсь, в будущем персонал научится себя правильно вести, мне бы лично очень этого хотелось.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2020 год

Олександро, на жаль не отримали Від вас відповіді. Якщо виникнуть актуальні питання, обов'язково звертайтесь до нас, допоможемо в їх вирішенні.

Альона, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2020 год

Олександро, добрий ранок!

Підкажіть, будь ласка, номер відділення та місто, у якому стався даний інцидент☹ Обов'язково передамо керівництву.

Дякуємо за відгук!

Альона, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23692 відгука / 5188528 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби