› › ›

1.0 5

1 відгук / 5188528 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Неадекватное поведение персонала Новой Почты.

Александра Дужко 28 квітня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Городок, ул. Грушевского, д. 11 Очень редко пишу отрицательные отзывы, но в данной ситуации просто не могла не написать. Еще такой неадекватный и абсолютно не знающий элементарных правил персонал нужно поискать. Берут, кого попало на работу, не понятно чего их там учат, даже не знают, как нужно вести себя с клиентами. На днях была в отделении — по правде я просто в шоке! Первое, что... Читати відгук Очень редко пишу отрицательные отзывы, но в данной ситуации просто не могла не написать. Еще такой неадекватный и абсолютно не знающий элементарных правил персонал нужно поискать. Берут, кого попало на работу, не понятно чего их там учат, даже не знают, как нужно вести себя с клиентами. На днях была в отделении — по правде я просто в шоке! Первое, что неприятно впечатлило, когда зашла в помещение, это слишком громко играющая музыка. Для чего им телевизор, музыку слушать и фильмы смотреть? Смотрите у себя дома, а если уж на работе, так работайте, ведь это почта, а не бар какой-то! Когда девушка, принимающая у меня посылку, начала задавать вопросы, я практически ничего не слышала из-за музыки. Пришлось переспрашивать. Мало того, один из работников начал еще и в голос подпевать. Тихий ужас! Абсолютное неуважение к клиенту! Далее ситуация стала еще интереснее. Когда получив накладную, я захотела проверить ее, правильно ли указаны данные для отправки посылки, сотрудники почты начали хамить мне. Хочу сказать, что я проверяла свою накладную 1 - 1,5 минуты. Мало ли что, ведь уже бывали случаи, когда неправильно отделение указывали, номер телефона, фамилию или имя получателя, да что там, даже название товара перекручивали. Я имею право проверить, чтобы потом избежать ненужных проблем, так же как и другой человек имеет право проверить содержимое посылки, которую получил. Надеюсь, в будущем персонал научится себя правильно вести, мне бы лично очень этого хотелось.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2020 год

Олександро, на жаль не отримали Від вас відповіді. Якщо виникнуть актуальні питання, обов'язково звертайтесь до нас, допоможемо в їх вирішенні.

Альона, "Нова Пошта"

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби