Посилка прийшла просто розірвана!!! (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Olya Pankova Відгук додано 27 лютого, 2020 год 293 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Пластова, 7 Сьогодні забирала посилку з НП №2, вулиця Пластова 7, м Львів. Коли мені її винесли вона була повністю розірвана, в коробці була дирка і не одна. Коробка буквально тріщала по швам(є фото). Побачивши її я одразу ж запитала що це за жах, у відповідь почула "Вона така приїхала" від працівника відділення, який одразу ж після своїх слів розвернувся та пішов. Як кажуть "Капитан Очевидность". Я в розпачі стою біля коробки, починаю відкривати її, розривати і дивитись чи всі предмети в наявності. Одного таки предмету не було, "не дойшов"... Я одразу ж запитала іншого працівника, чи можу я написала скаргу чи якусь заяву на те, що в мене відсутній предмет. На що працівник відповів "не може бути...але зараз напишимо" і пішов. Інтонація була в нього зовсім не дружелюбна, а така, ніби я його прошу підвезти мене додому.
Я зачекала трохи, ніхто і не думав вирішувати моє питання, всім було просто всеодно. Наявні фото цієї "коробки", а коробкою це важко назвати, скоріше просто набір картону який сліплений аби як. Я вже мовчу про те, як ті всі предмети були розкидані по тій коробці. Відчуття ніби коробку кидали, копали, крутили вертіли... Дивно ще те, що на коробці були наліпки типу "Крихке", і не одна. Добре що хоть скло, яке було в коробці ціле залишилось.
І ще одне, на слова працівника "Вона така приїхала" - посилку в місті відправника упакували по всім правилам. Відправник навіть дав, як то кажуть, на чай хлопцям які упаковували. Мало того, відправник був присутній на упакуванні посилки і може підтвердити, що посилка такою не відправлялась. Не знаю що мав на увазі молодий чоловік сказавши що "вона така приїхала". Напевно йому взагалі діла нема до тих посилок які він носить, до своєї роботи, до кріїни в якій він живе та і взагалі до життя в цілому.
Сказати що я в шоці не сказати нічого. Відчула максимально байдуже ставлення до себе, до моїх речей.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Посилка прийшла просто розірвана!!!

Переваги:

1.плюс тількі в тому, що інші предмети на місці і скло, яке було в коробці ціле... але це напевно просто везіння.

Недоліки:

1. втрачений предмет
2. поганий настрій
3. байдуже ставлення працівників НП
4. невідповідання всім стандартам доставки

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 березня, 2020 год

Добрий день, Ольго!

Дуже прикро, що виникла така ситуація, такого справді не має бути у нашій роботі. Будь ласка, напишіть, що саме зникло з посилки, аби ми передали цю інформацію колегам з профільного підрозділу для подальшої перевірки.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Andrew 2 березня, 2020 год

о даааа ))) очень похоже на мою последнюю посылку по состоянию

у Вас я смотрю хоть в пленочку содержимое замотанное высыпаться шансов мало, мне повезло меньше (

Відповісти

Андрей Викторович 28 лютого, 2020 год

Вангую что вам скажут дальше: "А был список предметов что внутри? Нет? Ай-яй-яй, значит его там и не было. Нам очень жаль что у вас такое плохое мнение о нашей супер доставке майбутнего сложилось. Досвидания"

Відповісти

Andrew 2 березня, 2020 год

в яблочко

ситуация один в один "помята? бывает. дыра в полкоробки? такое отправили. накладная есть? нет? не наши проблемы... дорого? услуги по упаковке. коробка своя и внутри своими картонками? нууу...."

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187860 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт