Испорченный праздник - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 15 лютого, 2020 год 225 переглядів
Сегодня 15.02.2020 года пришла посылка 59000486604029, отправленная мне наложенным платежом на отделение номер 4 в городе Лисичанск. Я пришел забирать свой планшет, осмотрел его и оплатил картой. Терминал показал что оплата не прошла. На телефон пришла смс о списании с карты... И здесь начались проблемы. Денег на карте уже нет, товар мне отдать не могут, так как оплаты новая почта не увидела. В итоге, Я без денег и без планшета. Отец без подарка. Кассир предложил единственный вариант решения, тот который у них прописан по инструкции- писать заявление на возврат (при этом нужно выписка из банка о списании) и ждать месяц полтора пока они не разберуться куда делись деньги. Кто виноват? Что делать? Риторический вопрос. Терминал заглючил, кассир (новая почта), банк? Осадок неприятный.
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 лютого, 2020 год
Добрий день, Андрію!

Отримали інформацію, що для повернення коштів, які були списані з банківської картки, необхідно звернутися до банку-емітента картки. Нам прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.



Юлія, "Нова Пошта"
Андрей 13 квітня, 2020 год
Прошло 2 месяца - денег нет! Отличная работа!
Ваш единомышленник 14 квітня, 2020 год
в банк ходил?ведь можно оплату на реверс и вопрос закрыть.А эти все логипидаркомпании тока людей и кидают.
Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2020 год
Андрію, ми уточнимо інформацію щодо повернення коштів у колег і згодом повернемося з відповіддю. Відправлення наразі знаходиться у відділенні, його можуть повернути лише за запитом відправника.



Юлія, "Нова Пошта"
Ваш единомышленник 17 лютого, 2020 год
так что,5 суток пройдет и придется платить Андрею за вашу халатность,хранение?((
Букка 16 лютого, 2020 год
У них такое очень часто происходит, проблема на строне новой почты.
Відповідь представника Новая Почта 16 лютого, 2020 год
Добрий день, Андрію!

Дуже прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами. Підкажіть, будь ласка, чи оформили заяву на повернення коштів зі співробітниками відділення?



Юлія, "Нова Пошта"
Андрей 16 лютого, 2020 год
Да, в тот же день оформили. Надеюсь деньги вернутся на карту.

Вопрос. Что по инструкции дальше сделают с распакованным планшетом сотрудники новой почты? Не упакуют? Упакуют, отправят назад? Упакуют и будут ждать пока я за ним приду {и начислять заодно пеню за хранение}? Или же я сам должен магазину сообщить о том ,чтобы они оформляли возврат планшета?
Анатолий Михайлович 20 лютого, 2020 год
сами шпилятся сейчас в птичек или ферму на нем.вы думаете зачем это все было подстроено.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23701 відгук / 5188722 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3613 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26689 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 відгук
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків