Name: Наклейка «Хрупкое» ще не означає , що прийде цілим товар
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Оля Гнатюк

› › ›

Оля Гнатюк Відгук додано 31 січня, 2020 год 172 перегляда

Просто ЖАХ. Замовила лак. Скляний флакон розбитий:(Наклейка «Хрупкое» не завадила кидати коробку.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2020 год

Ольго, добрий день!

Будь ласка, напишіть нам номер накладної, аби ми у всьому розібралися.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Оля Гнатюк 31 січня, 2020 год

59000482399607

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2020 год

Ольго, дякуємо. Як логістична компанія, ми беремо на себе зобов'язання щодо цілісності вантажу, який приймаємо на доставку. Тому гарантуємо виплату компенсації у рамках оголошеної вартості. Від клієнта ж просимо, аби він одразу перевірив вміст та у разі проблем проінформував працівників відділення, а після склав відповідний акт. Це дасть юристам, при розгляді питання, підтвердження факту пошкодження. У цьому випадку, на жаль, цього не було зроблено, адже Ви перевірили вміст уже вдома. Сподіваємося, що надалі таких ситуацій не виникне, а подальша співпраця буде виключно позитивною. Гарного дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Оля Гнатюк 1 лютого, 2020 год

У цьому випадку , судячи із кількості негативних відгуків про вашу доставку, роблю висновок , що відсоток ВИПЛАТИ компенсації за псування товарів ваших кліентів НИЗЬКИЙ. І компанія не йде на зустріч клеєнтам. Таким чином, забезпечте вільний доступ до столів, щоб їх кількість була більше одного і ножів також у КОЖНОМУ ВІДДІЛЕННІ; щоб люди в черзі за отриманням посилки не заважали тим, хто їх отримав перевірити вміст. Про вашу «лояльність» і «гарантій виплати компенсації» зробила висновок: краще витратити цей час і власні нерви на рідних та близьких. І змінити компанію перевізника!!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24443 відгука / 5213757 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби