НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Безвідповідальність працівників Нової Пошти. м Хмельницький. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Прийшло смс, що моя посилка вже прибула, окей приїзджаю забирати, їх працівник сповідує, що це помилка і приїдьте через дві години, щоб забрати посилку. Окей, приїзджаю через ТРИ години, стою в черзі, диктую данні операторші, і вона з єхідним голосом, вашої посилки ще немає, хлопці її ще не розпакували, приходьте взагалі завтра... я був в шоці від такої пропозиції, і це при тому, що мені потрібно сьогодні ввечері відїзджати за місто... потім дзвінки на гарячу лінію, яка нічого не вирішила... і під закриття я ВТРЕТІЙ раз приїжджаю до них думаю може вже все ж віддадуть, то один з їх працівників, перед носом закрив двері, і навіть не вислухав... На попитку через гарячу лінію зв'язатись з адміністратором цього відділення щоб пояснити ситуацію, відповіли що нема такої змоги, і він сам вам передзвонить ми зафіксуєм, то він так і не передзвонив...
Прийшлось переносити свою поїздку, цілий день накататись до них, потратити купу часу і коштів, бо їхні безтолкові працівники не можуть дати раду роботі на яку їх взяли!!
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами. Для компанії важливо, аби кожен клієнт залишився задоволеним якістю обслуговування, тому ми постійно розвиваємося та вдосконалюємо існуючі процеси. Напишіть, будь ласка, аби ми перевірили деталі.
Юлія, "Нова Пошта"