Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Зіпсулась якість доставки абсолютно!!!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Відправляла подарунок кур'єрською доставкою. Відповідно отримувач про вміст не знав. Привезли посилки пом'яті(ніби грали в мяча тими посилками) і ВІДКРИТІ. Питається: "Невідомо, може було дтп і коробки помялись чи ще якась непередбачувана ситуація, але що, забракло скотчу на відділенні заклеїти???" Навіть не вибачився курєр за доставлений неналежним чином вантаж.
Отже, робимо висновок:
1) Сюрприз зіпсовано;
2) Не естетичний вигляд посилки - це м'яко сказано;
3) Мені пощастило і все, що відправляла - отримали, АЛЕ вміст коробки міг банально й повипадати по дорозі через те, що посилки були відкриті;
4) Якщо ви отримали посилку з пошкодженням - відразу складайте Акт прийому передачі, описуйте вміст посилки й висувайте претензії;
5) Найжахливіше: якщо кур'єр доставляє посилку на адресу, ТЕПЕР він не зобовязаний вимагати паспорт і може віддати будькому, хто на даний момент знаходиться там( зі слів оператора гарячої лінії Нової Пошти ). Це просто...
P.s.: аналогічну посилку відправляла й УкрПоштою. Прийшло все вчасно(навіть скорше), в належному стані й дешевше.
#НоваПошта таким відношенням ви скоро втратите своїх клієнтів, а #Укрпошта й дійсно переродилася й може надавати інноваційний та якісний сервіс!
6 згодні
відгук
Коментарі до відгуку