Лохотрон від НП (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Микола Відгук додано 25 листопада, 2019 год 177 переглядів

Стикнувся сьогодні з оригінальним розводом від НП, можливо у змові з недобросовісним продавцем. Оплатив товар, продавець скинув ТТН, створений біля 15:00, що підтвердилося у мобільному додатку, а в 21:00 мені прийшло повідомлення що я начебто після огляду товару відмовився від нього. Хоча як посилка за 6 годин могла попасти в Київ з Чернівців для мене залишилося загадкою. Так ще й плюс відмова датована уже 26.11.2019.
Скріншот прикладаю.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Лохотрон від НП

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2019 год

Доброго ранку, Миколо!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми уточнили деталі.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

Микола 27 листопада, 2019 год

Ви просто поясніть як могло відбутися скасування посилки від мого імені, тим більше завтрашнім днем.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2019 год

Аби відповісти на це питання нам необхідно перевірити інформацію. Будь ласка, напишіть номер накладної, щоб ми все уточнили.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

Микола 27 листопада, 2019 год

59000464856658

З нетерпінням чекаю конкретної відповіді.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 листопада, 2019 год

Перевірили: ввечері 25.11 (у день відправки) відправник оформив замовлення на повернення. Тому відразу після доставки накладну закрили, а посилку відправили клієнту. Прикро, що виникло таке непорозуміння. Проте для уточнення причин повернення рекомендуємо звернутися до Вашого відправника.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

Микола 28 листопада, 2019 год

Не було ніякої відправки, і я нічого не отримував/оглядав.

Відповісти

Микола 28 листопада, 2019 год

Де відповідь чому відмова оформлена від мого імені якщо відправлення скасував продавець, і чому вона оформлена завтрашнім днем? Конкретну відповідь будь-ласка дайте, а не набір безглуздого тексту.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 грудня, 2019 год

Добрий день, Миколо!

Перепрошуємо за тривале мовчання. При оформленні замовлення на повернення система автоматично проставляє причину "Відмова від відправлення". Також в системі зберігається заявка на замовлення додаткової послуги з інформацією про клієнта, який її створив. Дата закриття та повернення збігається з часом доставки.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

Букка 26 листопада, 2019 год

А это что то новенькое. Возможно от привычного дописывания веса и ненужных картонных коробок перешли уже до простого воровства...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23961 відгук / 5197052 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт