ужасный сервис - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 22 листопада, 2019 год 176 переглядів
очень жаль что вы проигнорировали обращение. очень жаль что для вас хамство - это норма. очень жаль что не в незнании правил виноваты клиенты. очень жаль что вы не собираетесь разбираться в ситуации. и очень жаль что вместо того чтоб исправить данную ситуацию ваши работники которые себя так ведут - звонят и хамским тоном продолжают доказывать что виновата я сама в данной ситуации. печально что вашей компании глубоко безразлична репутация и вы сих пор даже не удосужились извиниться. очень жаль потраченных денег и нервов. я потратила 220 грн на горе доставку 3 кг в рамках одного города, меня облили помоями и обвинили меня же в этом. супер
7 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 листопада, 2019 год
Добрий день, Тетяно!

Нам дуже прикро, що трапився такий інцидент. Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали можливість додатково розібратися в деталях ситуації.



Віра, "Нова Пошта"
Відповідь представника Новая Почта 23 листопада, 2019 год
Добрий день, Тетяно!

Вдячні Вам за надану інформацію. Ми розберемося в деталях цієї ситуації та повернемося з відповіддю дещо згодом.



Віра, "Нова Пошта"
Татьяна 24 листопада, 2019 год
прошла уже неделя а вы все не разбираетесь
Відповідь представника Новая Почта 26 листопада, 2019 год
Добрий день, Тетяно!

Нам дуже шкода, що склалася неприємна ситуація при отриманні вантажу. Ми передали інформацію до керівництва цього відділення, зі співробітниками була проведена роз'яснювальна робота щодо обслуговування, аби надалі подібних інцидентів не виникало. Маємо надію, що наша співпраця буде виключно позитивною.



Віра, "Нова Пошта"
Татьяна 26 листопада, 2019 год
Это все что вы сделали за 10 дней??? не смешно ли?? я из-за ваших ошибок за доставку 3 кг заплатила 250 грн. может нужно было проводить изначально работы?
Відповідь представника Новая Почта 26 листопада, 2019 год
Тетяно за накладною 59000462381454 вказано суму до 82 грн та платником був відправник. Уточніть, будь ласка, за якою саме накладною була оплата 250 грн.



Віра, "Нова Пошта"
Татьяна 26 листопада, 2019 год
как я и писала мне не выдали посылку и я потратила на такси в 2 стороны. когда я повторно приехала получать посылку - оказалось что ехать никуда мне и не надо было. вот и приплюсуйте такси к сумме посылке. за эти деньги которые я потратила из-за вашей халатности и еще на меня вылили ведро хамства - вы пишите в ответ как то бред
Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2019 год
Добрий день, Тетяно!

Ситуація з якою Ви звернулися не була залишена без уваги. Перепрошуємо за незручності, з якими Вам довелось зіткнутися. З отримувачем додатково зв'язалися та врегулювали питання. Постараємось, щоб надалі жодних непорозумінь у нашій з Вами співпраці більше не виникало.



Юлія, "Нова Пошта"


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187924 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків