Клиент всегда-Лох.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Валера Основянский Відгук додано 14 листопада, 2019 год 142 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, пр. Юбилейный, д. 89 Попросил пожилого родственника, по дороге в продуктовый магазин, отправить посылку. Как вышло, что город получателя в ТТН ошибочно другой оказался и почему из базы правильнный не подтянуло, история умалчивает(названия созвучны). Только по его возвращению домой заметили. Дело было почти перед закрытием отделения. На мое обращение на Горячую линию по поводу отмены или,банальной, переадресации, сказали, что заявку оставят и, что бы я утром обратился в отделение. Но утром в отделении удивленно развели руками, дескать посылка уже в 9 часов скоропостижно уехала на центральный терминал. На повторный звонок на Горячу линию , с вопросом-Как же так?, попугай, на другом конце, сказал, что они будут рабираться, проверять кто принимал запрос и, что перезвонят. И таки да, они перезвонилИ и радостно сообщили, что посылку можно вернуть обратно на отделение, но стоить это будет ровно как и стоимость пересылки на ошибочно указанный адрес, сущий пустяк-71гр. Ну или нужно делать переадресацию, но все равно, посылка поедет сначала к ошибочному, а уже потом, к правильному адресату, что по затратам+-теже 71 гр, только еще и дольше. Хотя отправление из города, да я уверен на 100%, что и из отделения, не двигалось. Вот так, не отправляя никуда посылку, на ровном месте, развели как лоха.
А так, ну посылку в другое место один раз отправили, ну вернули же)) Еще раз пропала посылка на центральном терминале. Будут разбираться до месяца. Очень удобно.
Персонал-имбецилов с улицы по объявлению набрали, ну а кто пойдет нормальный?))
На Укрпочте и то такого нет.Не пользуйтесь услугами этого днища и не ждите от этой шайки каких то компенсаций.

Недоліки:

Навязывают всем коробки вместо пакетов.
Обман с весом.
Обман во всем.

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 листопада, 2019 год

Доброго ранку, Валерію!

Напишіть, будь ласка, номери накладних й ми обов'язково у всьому розберемося.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23661 відгук / 5187706 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт