Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Ужасная компания!!!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Вибачте за довге мовчання. В даному випадку ми можемо запропонувати компенсацію в розмірі 30% за одне пошкоджене місце та повернути вантаж у відділення відправника за рахунок компанії. Згодні?
Ілля, "Нова Пошта"
Ні, я співробітник відділу з обслуговування клієнтів в соціальних мережах. При цьому рішення було погоджено з нашими колегами, які працюють у відділі компенсацій.
Ілля, "Нова Пошта"
Ілля, "Нова Пошта"
Чи не могли б Ви ще раз надіслати документ про підтвердження вартості на електронну адресу, яку вам відправляли в смс-повідомленні? Завчасно дякуємо!
Андрій, "Нова Пошта"
Перевіримо інформацію та повернемося до Вас з відповіддю.
Ілля, "Нова Пошта"
Маємо інформацію, що за накладною 59000460116044 Вам відправлена письмова відповідь по претензії.
Андрій, "Нова Пошта"
Вантаж зараз повертають у відділення за номером накладної 59000460474068. Напишіть, будь ласка, Ви згодні на компенсацію в розмірі 3300 грн? При отриманні Ви можете повторно оглянути вантаж для перевірки його цілісності.
Ілля, "Нова Пошта"
На жаль, не отримали від Вас відповідь щодо компенсації. Як буде час, будь ласка, напишіть нам у Фейсбук: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/
Ілля, "Нова Пошта"
За номером накладної 59998083321297 було відправлено 2 дверних полотна, лиштва до них та коробка. Оскільки було пошкоджено лише одне місце, то запропонували компенсацію 3300 грн (одну третю частину від оголошеної вартості).
Сьогодні вантаж доставили у відділення №17 м. Київ. З юридичного відділу отримали відповідь, що всю інформацію було надано в письмовій відповіді.
Ілля, "Нова Пошта"