Цените курьеров, ибо больше нечего у вас ценить.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Iuliia Відгук додано 23 жовтня, 2019 год 149 переглядів

Адресная отправка, фактический вес около 34 кг. Мне кажется, при отправление, ваши менеджеры оформляющие посылку должны были поставить в известность, что за занос до квартиры ещё дополнительная сумма будет!!
Я не отправляю и не получаю посылки столь тяжёлые каждый день, логично, что этот пункт мне может быть не известен, верно??
В конечном итоге звонит курьер и говорит что доставка только до парадного. (Отплачивал отправитель, если бы знал о дополнительных тратах, оплатил бы все сразу)
По факту, денег доплатить на месте дома нет, от слова СОВСЕМ! Я девушка весом 44 кг, с двумя маленькими детьми, год и 2,5. То есть, даже чтобы хоть как-то доволочить посылки от парадного - детей я дома одних оставить не могу.
Горячая линия предложила сделать переадресацию на Отделение и уже от туда забрать. Серьезно??

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 жовтня, 2019 год

Доброго ранку!

Нам дуже шкода, що Ви зіткнули із такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, аби ми розібрались у ситуації та змогли Вам допомогти.

Андрій, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23957 відгуків / 5196863 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт