НОВА ПОШТА (Львів, вул. Городоцька, 359) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Такі прогресивні, а по факту нормально нічого зробити не можуть
З цими поштоматами - теж срака. Вклала не туди посилку, відкрити сама не можу. Оператори не можуть допомогти. Зробила повернення, і треба чекати 3 дні, поки посилка до мене повернеться, при... Читати відгук До оператора додзвонилась тільки з 2го разу. Телеграм взагалі через дві з половиною години відповіли. Добре, хоч в інстаграм одразу відписують. Підтримка у вас таке дно, гірше Укрпошти.
З цими поштоматами - теж срака. Вклала не туди посилку, відкрити сама не можу. Оператори не можуть допомогти. Зробила повернення, і треба чекати 3 дні, поки посилка до мене повернеться, при тому, що я її туди поклала 5 хвилин назад. Нахера це робити? Щоб курʼєр достав і поклав назад?? Чи в маринад ви запахнете моє повернення, щоб промаринувалась вона три дні?! Що за тупа фігня? Робили робили і обісрались називається. Такої тупості я ще в житті не зустрічала. Маю чекати на посилку тепер 3 дні, щоб вона просто полежала! Добре, що там не продукти, а одяг. Бо вже і поганити могли б за три дні.
Жахлива і безвідповідальна доставка в поштомат
Сталась ось така ситуація з посилкою за номером 59000854024896, де доставка була в поштомат. Посилка прибула до ділянки поштоматів №1 м. Львів о 07:33 сьогодні, я не отримали ні дзвінка, ні смс вдень про те, що місця у поштоматі немає (ще питання як взагалі посилка при відправці на відділенні була прийнята і могла відправитись в дорогу, якщо комірка... Читати відгук Доброго дня!
Сталась ось така ситуація з посилкою за номером 59000854024896, де доставка була в поштомат. Посилка прибула до ділянки поштоматів №1 м. Львів о 07:33 сьогодні, я не отримали ні дзвінка, ні смс вдень про те, що місця у поштоматі немає (ще питання як взагалі посилка при відправці на відділенні була прийнята і могла відправитись в дорогу, якщо комірка була зайнята?), тільки о 17:00 я отримала повідомлення про те, що місця в поштоматі немає, а в деталях маршруту посилки вказано, що о 17:11 «посилка прибула до поштомату 6651», як це розуміти? Там сказали немає місця, а там що посилка прибула? Чому мене дезінформують? І чому про дану проблему, якщо вона все таки була, не повідомили до моменту останнього виїзду машини чи кур‘єра? О 17:01 я зателефонувала до колл-центру, де оператор повідомила, що вже пізно, остання машина тільки що відправилась і доставки сьогодні на інший поштомат не буде. Якби мені повідомили про це вдень, я би за 1 хв могла би назвати декілька інших поштоматів в яких я би могла отримати посилку, зробили б переадресацію і посилка потрапила б до мене сьогодні. Мені критично важливо було отримати посилку сьогодні, як і було вказано в даті прибуття «22.08 до 18:00». Через те, що ніхто з працівників чи системи оповіщення нової пошти не зателефонував або не прислав смс раніше - термін доставки не відповідає заявленій, повз це залишається ще питання як взагалі не виявилось місця в поштоматі, якщо при оформленні ТТН і відправці посилки в дорогу система пропустила, а не вказала «вибачте, зараз в даному поштоматі місця немає» як це зазвичай відбувалось.
Дякуємо за зауваження, дійсно, трапилася ситуація, коли під час відправки вантажу, комірку в поштоматі не було заброньовано. Перевіряє це кур'єр, коли прибуває для доставки відправлення, тому завчасно визначити можливість відсутня. Бачимо, що питання вже врегульовано й посилку доставлять, коштом компанії, в замовлений поштомат. Перепрошуємо, що ситуація завдала Вам клопоту й зі сторони компанії хочемо надіслати подаруночок, якщо згодні, напишіть дані отримувача: номер телефона, ПІБ, місто й номер відділення 😉 Показати 1 відповідь