НОВА ПОШТА (Київ, вул. Світлицького, 30/20 Б) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 4 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Чим далі тим гірше
По-перше,два дні не було типу вільних комірок, нарешті зателефонували і запитали чи можна зробити переадресадію на відділенні нової пошти, так як посилка габаритна і вільних комірок немає.Погодилась ,можливо дійсно великі габарити.Біжу на третій день отримати довгоочікувану посилку і тут нежданчик. Отримую посилку і... Читати відгук Вагалася чи писати цей відгук,але все-таки напишу. Робила доставку на поштомат з Вінниці.Доставка до Києва прийшла вчасно,але...
По-перше,два дні не було типу вільних комірок, нарешті зателефонували і запитали чи можна зробити переадресадію на відділенні нової пошти, так як посилка габаритна і вільних комірок немає.Погодилась ,можливо дійсно великі габарити.Біжу на третій день отримати довгоочікувану посилку і тут нежданчик. Отримую посилку і дивуюся чому вона така маленька. Розпаковую і розумію що це не моя.Виявляється при переадресації вийшла помилка і мій штрих-код наклеїли на чужу посилку. Телефоную на гарячу лінію,бо у відділенні не знають що робити. Так до вечора розібралися і знайшли мою посилку, знову ж АЛЕ
Сподіваюся чужа посилка теж доїхала до адресата.
Раніше у вигляді вибачення неприємної ситуації надавали промокод, а в цій тиша. Чи це тільки тим, хто розповідає на всі соціальні мережі про ситуації???
Зі свого боку, аби вибачитися за клопіт, пропонуємо подарунок від нас. Якщо не проти, напишіть, будь ласка, реквізити для доставки. Показати 1 відповідь
Подяка робітнику Нової Пошти
Все зробив швидко і бездоганно!Приємно ,коли тебе обслуговують такі працівники!
Ці приємні слова від Вас ми обов’язково передамо нашим колегам з відділення 😍 Дякуємо Вам за те, що обираєте нашу компанію. Завжди раді бачити Вас 🤗
Свої 5 копійок
Хочу встати на захист Нової пошти.... Читати відгук Інколи читаю цей сайт і часто бачу тут в основному негативні відгуки, це й не дивно, людина рідко коли буде писати щось позитивне про якісь послуги і т.д., бо вважає, що все так і має бути на найвищому рівні, а коли от щось не склалося, то одразу знаходить час написати своє "тяв тяв тяв".
Хочу встати на захист Нової пошти. У мене, як і у коментаторів тут, час від часу виникали незначні нюанси із відправкою чи отриманням посилок, в т.ч. в поштоматах, але все вирішувалося досить оперативно, ще й подаруночки-вибачення отримувала, як наприклад, за те, що посилка приїхала на годину пізніше до поштомату, ніж вказаний кінцевий час. Ви собі можете таке уявити на Укрпошті, де Смілянський розказує всім, що навіть по 1-2 поштомати в кожному районі Києва - це дуже невигідно для укрпошти, тим часом як Нова Пошта ставить свої поштомати кожні 300-500 метрів?))Я лише у нас в Києві на Виноградарі нарахувала їх мінімум 20))) Отримання та відправка посилок - це взагалі 10-30 секунд, особливо якщо ти користуєшся додатком)І ціни нормальні абсолютно, у мене є, з чим порівнювати. Навіть в Німеччині у співвідношенні зарплата німця -ціни на доставку поштою - все гірше , до того ж там навіть по місту треба чекати посилку мінімум дві доби, а у нас Нова Пошта доставить за півдня)Якщо ви заплатили за якусь річ гроші, тобто, вони у вас на це були, а на доставку вже немає? Ну шановні, не ганьбіться, це як з громадським транспортом, так звані кияни вважають, що водії їм все винні і взагалі їх треба безкоштовно возити. От і з Новою поштою, мабуть, так само. Сфера послуг, щоб якісно функціонувати, має бути прибутковою. Не буде дівчина у відділенні бігати і видавати вам ваші посилки за 8-10 тисяч грн зарплати, так само як і хлопці на терміналах не будуть їх розвантажувати за такі копійки. Поважайте чужу працю.
Дуже тішимось, коли читаємо подібні відгуки. Все, що ми не робимо - ми робимо для клієнта та його зручності. Усі негаразди завжди розбираємо, кожен інцидент, з яким звертаються до нас, аналізується, щоб зростати та покращувати сервіс.
Міцно обіймаємо 💖
79 відділення нової пошти найжахливіший персонал!!!
Йоой, нам дуже шкода, що у Вас сталась така ситуація. Повідомте, будь ласка, номер накладної та ми все перевіримо. Хочемо допомогти розібратись в цій ситуації. Показати 1 відповідь