› › ›

3.0 5

2 відгука / 5187912 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В Україні це найкраща служба доставлення

Людмила 20 вересня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Гимназическая набережная, д. 26 Користуюсь Новою поштою з самого початку її створення, тобто дуже довго. Були різні ситуації, але жодного разу не було чогось критичного, що не вирішувалось компанією. Якщо є вибір: Укрпошта дешевша, чи Нова Пошта дорожче - оберу Нову пошту. Вони зробили пункт прийому-відправлення пакунків навіть в глухому селі, де живуть мої батьки, і де людей напевно десь 500 чоловік чи менше,... Читати відгук Користуюсь Новою поштою з самого початку її створення, тобто дуже довго. Були різні ситуації, але жодного разу не було чогось критичного, що не вирішувалось компанією. Якщо є вибір: Укрпошта дешевша, чи Нова Пошта дорожче - оберу Нову пошту. Вони зробили пункт прийому-відправлення пакунків навіть в глухому селі, де живуть мої батьки, і де людей напевно десь 500 чоловік чи менше, і це переважно люди дуже похилого віку, але у них є Нова пошта :) В цьому році мій друг з Німеччині скористався послугами Нової пошти і він був вражений швидкістю роботи, бо він не очікував того, що в країні, де страшна війна, пакунок з Дніпра до Харкова приїде менш ніж за добу. Цитата: "By the way: Respect to ukrainian package delivery service. Despite war times its very fast. Its amazing. In Germany (Bavaria) there is chaos when it snows 30 cm in one night. No train, no bus, no car traffic then :)".
Коли почалося повномасштабне вторгнення, я поїхала з Харкова в область до батьків, був хаос, паніка, ніхто не думав, що брати з собою. Через 3 тижні я повернулась в Харків, і хотіла відправити щось з одягу та речей до батьків. Приїхала на відділення, відправила 2 коробки і на наступний день мої батьки їх отримали. Це був березень 2022, Харків та область, російські військові ще знищували Північну Салтівку, обстріли були цілодобово. А Нова пошта працювала як звичайно. Чесно, навіть якщо буде колись який факап з моїми пакунками, я залишусь з Новою поштою і буду вдячна їм, бо в найважчі й найжахливіші часи вони були з нами, допомагали і досі безкоштовно допомагають військовим та цивільним, і навіть коли все горить навколо, блекаут, війна, обстріли - вони працюють. Бажаю розвитку компанії!

3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 21 вересня, 2024 год

Добрий день, Людмило!
Щиро вдячні за такий відгук. Надзвичайно приємно, що ви знайшли час, аби написати ці чудові слова подяки 🥰 Завдяки підтримці один одного ми впевнено здолаємо будь-які труднощі 💪 Продовжуємо підтримувати тих, хто стоїть на передовій заради нашого майбутнього 💙💛

потеря посылки и качество обслуживания

Елена 7 січня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Гимназическая набережная, д. 26 04,01,2021 пришло смс о доставке посылки на отделение нп. в отделении, предварительно сняв с меня денег за доставку, мне любезно сообщили, что посылки нет, приходите позже. Ок. вечером того же дня посылки в отделении не оказалось, меня клятвенно заверили, что ее ищут на отделении с которого была отправка (депо/скалад..). На мой вопрос, а как долго будут искать ? ответ -... Читати відгук 04,01,2021 пришло смс о доставке посылки на отделение нп. в отделении, предварительно сняв с меня денег за доставку, мне любезно сообщили, что посылки нет, приходите позже. Ок. вечером того же дня посылки в отделении не оказалось, меня клятвенно заверили, что ее ищут на отделении с которого была отправка (депо/скалад..). На мой вопрос, а как долго будут искать ? ответ - хз. мы вам позвоним. прошу где-то отметить, что посылка утеряна, что я приходила - звоните на гор. линию. -ок. тогда верните деньги за доставку , вы ж ее мне не доставили - а кто вас заставлял платить?! - просто верх логики. После скандала, деньги все вернули, нахамив и чуть ли в зашей вытолкав из отделения. (кстати, карантин, а у девушки оператора маски нет, зато на раб месте конфетки с чаем, ну не до меня ей, да).
В тот же день оставила претензии на поведение персонала и на поиск посылки на гор линии. - мы вам перезвоним завтра, все расскажем. ок.
05,01,2021 тишина
06,01,2021 звонок на гор линию. где моя посылка? - так вы ее забрали!нет? странно. ждите, мы перезвоним.
часа через четыре перезвонили и сообщили, что ищут мою осылку на все том же складе, с которого пришла машина. мы вам перезвоним в течение суток.ок.
07,01,2021 20-30 просто феерическое сообщение оператора новой почты "мы ищем вашу посылку. на отделении получателя ее точно нет. мы послезавтра начнем искать в отделении с которого должна была прийти машина!"))) т.е. до этого три дня они лапшу на уши вешали. ну норм.)))
оголошену вартисть они обещают выплатить через 30 календарных дней. подозреваю, что такими темпами не дождусь.

харьков гимназическая набережная 26 отделение 32

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2021 год

Добрий день, Олено! Перепрошуємо за тривале мовчання. Будь ласка, уточніть номер накладної, аби ми все перевірили. Вдячні наперед! Показати 2 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби