НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 530
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16398 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Второй раз приезжаю в отделение в Измаиле.
Один оператор работает,ждут 30 человек.
Это постоянно.
Интернет через раз работает.
Необходимо тратить минимум 30 минут.
Всем рекомендую отправку любой другой почтой!!!!
кусочек из впечатлений от НОВОЙ ПОЧТЫ.
Пришла в субботу в 16:40 смс что пришла посылка. Посмотрел на сайте склад где обитает моя посылка работает до 18:00. Поехал. В 17:00 уже... Читати відгук Отвратительное место! Могу поспорить именно там находятся врата ада!!! Эта компания не думает о клиентах! Условия просто Нечеловеческие!!! Я проклял себя за то что воспользовался "медвежьими" услугами этой компании!!!
кусочек из впечатлений от НОВОЙ ПОЧТЫ.
Пришла в субботу в 16:40 смс что пришла посылка. Посмотрел на сайте склад где обитает моя посылка работает до 18:00. Поехал. В 17:00 уже был у склада и... ОН БЫЛ ЗАКРЫТА!!! Еще пару человек стояли и недоумевали ПОЧЕМУ?! Позвонили в звонок вылезла страшная горлумообразная морда и сказала что уже закрыты!!! Вот и все! Теперь мне надо за свой счет на работе брать на пару часов (60грн потеряю из-за этого) чтобы забрать посылку в этой проклятой почте!
P.S Есть куча других перевозчиков!!! Не ведитесь вы на эту ересь только нервы, время, здоровье потратите!!!
Відправлення йдуть в інші міста. В Києві на складі №1 за те щоб вантаж привезли з терміналу, натякали на "подяку" , а інакше - ні. (Ідіотізм!!!) Зараз знову вантаж відправили... Читати відгук Користуюсь з 2009 року регулярно. спочатку все тіп-топ. ціна, оперативність. з 2010 почався бардак. піднялись ціни, стали обдурювати з вартістю доставки (завишати факт. вагу та об.мну вагу)
Відправлення йдуть в інші міста. В Києві на складі №1 за те щоб вантаж привезли з терміналу, натякали на "подяку" , а інакше - ні. (Ідіотізм!!!) Зараз знову вантаж відправили в інше місто. За всіх казати не буду, працюють нормальні люди. Але хамла і придірків вистачає.
Где вообще у нас в стране есть нормальная служба защиты прав потребителей?
Ребята я скорее всего поступлю с НП также как Александр Александр суббота, 28 апреля
Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то... Читати відгук Хуже не куда при Гоголе и то сохраннее все и быстрее доходило. А на НП работают видно Мертвые Души в руках ничего носить не умеют да едет расстояние в 150 км 6-7 дней.
Ребята я скорее всего поступлю с НП также как Александр Александр суббота, 28 апреля
Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то было нормально (про вечные очереди и висячие базы, хамское обращение промолчу) месяц назад эти олени потеряли груз с Черновцов на 2000грн. сказали будут искать 3 недели потом примут решение о компенсации если не найдут груз. Прошол месяц звоню, какая то курица на мой вопрос о судьбе груза говорит "в компенсации отказано" и бросает трубку....Верите во мне внутри всё перевернулось, выскакиваю с офиса еду к ним (Винница, склад №2 Стеценка 75) влетаю туда, толкаю грузчика и захожу в вагончик к этим 3 овцам (мой рост 190см, 110кг веса и 2й разряд по боксу) говорю кто минут десять назад отвечал по телефону по поводу утерянного груза? молчат боятся пикнуть, одна осмелела говорит мы сейчас свяжемся с нашим юридическим отделом, чтобы они объяснили почему отказано в компенсации...говорю меня пока не интересует компенсация, меня интересует кто та в край обнаглевшая овца которая со мной по телефону разговаривала, сзади слышу какое то движение и голосох пацанёнка "мужчина выйдите отсюда здесь мол служебное помещение", развернулся толкнул его и закрыл дверь, задаю опять вопрос так кто со мной по телефону разговаривал? через окно вижу подъехал мой водитель с ребятами со склада... в вагончике тишина девки молчат, говорю вобщим так я сейчас возьму со склада то что мне понравится , а когда найдёте мой груз позвоните и попробуете со мной договорится о возмещении мне материального ущерба и вышел...смотрю лежат 4 колеса БФ Гудридж, говорю Валере грузите в спринтер, парни за 2 минуты вкинули 4 колеса, а при выходе велосипед в коробке говорю и это берите, взяли, уехали....через час звонок с киева (юридический отдел), начинают рассказывать об уголовной ответственности, я им говорю что клиенты на колёса у меня уже есть а у них времени сутки чтобы либо найти мой груз или вернуть его стоимость, на другом конце начали пугать...послал по компасу и повторил что у них есть сутки (1 колесо -1500грн + велик где то на 1000грн.) ...всё это происходило в первую половину дня....где то в 5 вечера звонит какой то олень дико извиняется за накладку и говорит что мой груз по ошибке по пал в Чернигов, и в ближайшее время он прибудет в Винницу, когда он будет здесь мне позвонят, говорю когда он будет здесь привезёте мне его, я за ним ехать не буду....(а до этого 3 недели искали, и отказали в компенсации) в четверг в 11 приезжает их курьер и привозит мой груз (автоматика) проверил, всё в порядке...курьер просит пропечатать акт выполненых работ и вернуть калёса и велик....посылаю его на ..то уезжает, а есчё через 2 часа приезжает какой то молокосос и говорит что он зам.начальника Винницкого представительства новой почты с бутылкой Закарпатского коньяка, говорю ему сходи в магазин и купи пачку сигар к этому коньяку, тогда и поговорим...пошол купил..отдал колёса и велик, пропечатал и подписал акты. Вот такая эпопея была с новой почтой в Виннице. Зарёкся больше ни при каких обстоятельствах не пользоваться их услугами
Работнички НП ждете в гости или додумаетесь улучшить качество услуг.
Я уже молчу об безответственной работе с грузами. Последний раз пол часа... Читати відгук Крайне безответственная компания!! Ввели для постоянных клиентов программу лояльности. Да ведь это же полный обман!!Чтобы учавствовать необходимо предьявлять карточку при получении и отправке. По условиям программы все баллы При этом после сканированнии карточки для начисления бонусов защитываюется только половина суммы отправок. И так месяц за месяцем.
Я уже молчу об безответственной работе с грузами. Последний раз пол часа искали мне деньги (наложенный платеж) сумма в несколько тысяч. В итоге нашли на кухне!! отделения. Это все было бы смешно, елси бы не было так грустно!!
Ваш в бывшем постоянный клиент!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных... Читати відгук Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах.
https://intertop.ua/guarantees/guarantees5
https://potrebitel.net.ua/node/922
Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!!
Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
виктор [email protected] :
крайне разочарован работой НОВА ПОШТА. 1. отправил груз наложеным платежом в г. Горохов Волынской обл. в течении двух недель не мог найти где деньги. с большим трудом выяснили и разыскали пакет с деньгами. меня крайне удивило-ситуация стандартная,но груз идет по ТТН с номером полученым при отправке, деньги перекладывают в другой мешок с... Читати відгук РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ПО ДАННЫМ МОМЕНТАМ
виктор [email protected] :
крайне разочарован работой НОВА ПОШТА. 1. отправил груз наложеным платежом в г. Горохов Волынской обл. в течении двух недель не мог найти где деньги. с большим трудом выяснили и разыскали пакет с деньгами. меня крайне удивило-ситуация стандартная,но груз идет по ТТН с номером полученым при отправке, деньги перекладывают в другой мешок с новым номером, НО новый номер отправителю не сообщают и проследить его передвижение невозможно. это что проблема-ведь указан номер тел. , скиньте СМС с обратным номером. 2. 27.04.12г. отправляю 2 груза двум адресатам. груз одинаков состоит из 3 мест декларации №10005341355, (54) один в александрию, второй в маневичи волынской обл. в итоге оказалось 3места по первой декларации+1место по второй в олександрии. получатель товар получить не мог, вес изменили и стоимость оплаты перевозки также. в маневичах поступил груз не комплект, хотя оплачен полностью. я имею скандал и геморой. ищу груз, оформляем довоз, меняем получателю сумму оплаты. что это бизнес? две отправки-два гемароя. я так считаю-взялись, так работайте чтобы народ доволен был. не получается у вас, закрывайте свою лавочку и берите бизнес по легче. мой тел. 066-782-59-85 виктор.
Alex :
Я тупо не могу получить товар.
Они просто его не отдают.
Проблема в том, что у них указазанн другой адрес доставки тогда как отправитель указывал адрес доставки на склад №14 в Киеве.
Вчера целый день отправляли им факсы и электронную почту с оригиналом декларации.
При этом этом у них такая интересная система у нас факсы и почта обрабатываются в течении часа - звоните через час мы посмотрим прошло или нет.
Через час - оничего нет отправляйте еще...
Сегодня в их системе ничего не поменялось все также стоит адрес доставки который неправильный и по которому меня нет и все также никто ничего не хочет делать.
Предлагают обратится на кол-центр.
я обратился...
После 30 минуту дозвона на горячую линию - какая то девушка якобы приняла мою заявку к расмотрению.
При этом срок расмотрения - 2 дня.
Это при том что товар я жду с 28.04.12.
При вопросе о конкретных сроках решения проблеме, № моего обращения и данных менеджера который принял мою жалобу - бросила трубка.
Так что если хотите играть в лотерию под названием если у Новой Почты произойдут какие-то ошибки - фиг вы потом сможете получить товар - обращайтев в эту контору...
Вообще удивляет тот факт что клиенты должны исправлять какие либо ошибки персонала компании и выслушивать хамство по телефону...
Минака :
Я из Николаева. два раза заказывал НП, и два раза жалел. Больше не буду пользоваться этой службой. Не оперативно работают. С какого-то Харькова ждал срочную посылку 6 дней!!! Виделети у них выходные и праздники!
Из Миргорода в Полтаву идет три дня (расстояние около 100 км). Из Луцка в Полтаву 4 дня. Ждал посылки на эти выходные.
СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!
Мы пострадали от компании называющей себя Тов Новая Почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР:
Когда человек работает по 12 часов в день,... Читати відгук Осторожно новая почта !!!
Мы пострадали от компании называющей себя Тов Новая Почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР:
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть.."), от усталости "голода" нормальной жизни ИЛИ изможденности напишет не тот адресс доставки (а клиент потом в лучшем случае находит его через неделю) или ЭТОТ РАБОТНИК НП поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то, что:
а) может пригодиться
или то, что
б) можно продать
(прожиточный минимум на месте не стоит)
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - ВЕРХУШКОЙ КОТОРОГО СТОИТ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ РУКОВОДСТВО, НЕ МОГУЩЕЕ ХОРОШО ОРГНИЗОВАТЬ И НАЛАДИТЬ РАБОТУ В СВОЕЙ КОМПАНИИ
Стоит ли пользоваться этой компанией???
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12
Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Телефон:
+38 (0532) 506681
+38 (0532) 508297
Телефон основний: (0532) 615046
Телефон бухгалтера: (0532) 509546
Телефони контактні: (0532) 611097
Факс: (0532) 615048
+38 (0532) 509546
Керівник:
Клімов В’ячеслав Валерійович - директор
Бухгалтер:
Кравченко Роман Віталійович