По поводу работы отделения НП в Красном Луче. Вчера стало жалко самих операторов. Из четырех рабочих мест, работает только одно, по причине которая от сотрудников не зависит. Соответственно, к одной бешеная очередь, вторая пытается выписывать вручную, при этом обе в мыле, пот градом. Очередь бесится, на девчонок наезжает. Но в этой ситуации они действительно не виноваты. Вопрос к начальству:... Читати відгук По поводу работы отделения НП в Красном Луче. Вчера стало жалко самих операторов. Из четырех рабочих мест, работает только одно, по причине которая от сотрудников не зависит. Соответственно, к одной бешеная очередь, вторая пытается выписывать вручную, при этом обе в мыле, пот градом. Очередь бесится, на девчонок наезжает. Но в этой ситуации они действительно не виноваты. Вопрос к начальству: НЕУЖЕЛИ ЭТО ТАК ТЯЖЕЛО НАЛАДИТЬ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ? ЗАЧЕМ ТОГДА 4 РАБОЧИХ МЕСТА ДЕЛАЛИ?
Отвратительная служба! Груз приходит битый несмотря на предупредительные надписи,наклейки и соответствующую упаковку. Непонятен смысл страховки груза, если при его повреждении никакой ответственности перевозчик не несет. Аргументы, что раз коробка цела, то битое содержимое это проблема отправителя и получателя, абсурдны. Постараюсь больше никогда не прибегать к услугам НП и призываю задуматься тех, кто еще не "попал"!!!
Люди, не звоните и не пишите никуда если товар поврежден, берите експресс-накладную, составляйте соответствующие документы дефектов допущенных перевозчиков (повреждение груза и т.п.), желательно при такой ситуации наличие свидетелей (друзья) и обращайтесь в суд. Я уже два дела выиграл в суде. А звонить Вам из юр.отела гавновой почты никто не будет 100 раз (в лучшем случае 1 раз), а уж тем... Читати відгук Люди, не звоните и не пишите никуда если товар поврежден, берите експресс-накладную, составляйте соответствующие документы дефектов допущенных перевозчиков (повреждение груза и т.п.), желательно при такой ситуации наличие свидетелей (друзья) и обращайтесь в суд. Я уже два дела выиграл в суде. А звонить Вам из юр.отела гавновой почты никто не будет 100 раз (в лучшем случае 1 раз), а уж тем более возмещать убытки – НП ЭТО НЕ ВЫГОДНО.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В НП: Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть..") или поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то,... Читати відгук ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В НП: Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть..") или поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то, что: а) может пригодиться или то, что б) можно продать (прожиточный минимум на месте не стоит) А про оплату или перечесление денег которые при перессылке "куда-то" исчезают....... ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - ВЕРХУШКОЙ КОТОРОГО СТОИТ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ РУКОВОДСТВО, НЕ МОГУЩЕЕ ХОРОШО ОРГНИЗОВАТЬ И НАЛАДИТЬ РАБОТУ В СВОЕЙ КОМПАНИИ Стоит ли пользоваться этой компанией???
Осторожно новая почта !!! Мы пострадали от компании называющей себя Тов новая почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
КОПИРУЙТЕ ПОКА НЕ УДАЛИЛИ И РАСПРОСТРАНЯЙТЕ ИНФУ2 червня, 2012 год
взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97 електронна адреса: [email protected] НОВА ПОШТА, ТОВ Українa Адреса: Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12 Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312 Телефон: +38 (0532) 506681 +38 (0532) 508297 Телефон основний: (0532) 615046 Читати відгук взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97 електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ Українa Адреса: Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12 Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
СПАСИБО Александру ЗА ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ 2 червня, 2012 год
ЖАЛЬ ЧТО РАБОТНИКИ НП ПО ДРУГОМУ НЕ ПОНИМАЮТ Александр Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то было нормально (про вечные очереди и висячие базы, хамское обращение промолчу) месяц назад эти олени потеряли груз с Черновцов на 2000грн. сказали будут искать 3 недели потом примут решение о компенсации если не найдут груз. Прошол месяц звоню, какая... Читати відгук ЖАЛЬ ЧТО РАБОТНИКИ НП ПО ДРУГОМУ НЕ ПОНИМАЮТ
Александр Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то было нормально (про вечные очереди и висячие базы, хамское обращение промолчу) месяц назад эти олени потеряли груз с Черновцов на 2000грн. сказали будут искать 3 недели потом примут решение о компенсации если не найдут груз. Прошол месяц звоню, какая то курица на мой вопрос о судьбе груза говорит "в компенсации отказано" и бросает трубку....Верите во мне внутри всё перевернулось, выскакиваю с офиса еду к ним (Винница, склад №2 Стеценка 75) влетаю туда, толкаю грузчика и захожу в вагончик к этим 3 овцам (мой рост 190см, 110кг веса и 2й разряд по боксу) говорю кто минут десять назад отвечал по телефону по поводу утерянного груза? молчат боятся пикнуть, одна осмелела говорит мы сейчас свяжемся с нашим юридическим отделом, чтобы они объяснили почему отказано в компенсации...говорю меня пока не интересует компенсация, меня интересует кто та в край обнаглевшая овца которая со мной по телефону разговаривала, сзади слышу какое то движение и голосох пацанёнка "мужчина выйдите отсюда здесь мол служебное помещение", развернулся толкнул его и закрыл дверь, задаю опять вопрос так кто со мной по телефону разговаривал? через окно вижу подъехал мой водитель с ребятами со склада... в вагончике тишина девки молчат, говорю вобщим так я сейчас возьму со склада то что мне понравится , а когда найдёте мой груз позвоните и попробуете со мной договорится о возмещении мне материального ущерба и вышел...смотрю лежат 4 колеса БФ Гудридж, говорю Валере грузите в спринтер, парни за 2 минуты вкинули 4 колеса, а при выходе велосипед в коробке говорю и это берите, взяли, уехали....через час звонок с киева (юридический отдел), начинают рассказывать об уголовной ответственности, я им говорю что клиенты на колёса у меня уже есть а у них времени сутки чтобы либо найти мой груз или вернуть его стоимость, на другом конце начали пугать...послал по компасу и повторил что у них есть сутки (1 колесо -1500грн + велик где то на 1000грн.) ...всё это происходило в первую половину дня....где то в 5 вечера звонит какой то олень дико извиняется за накладку и говорит что мой груз по ошибке по пал в Чернигов, и в ближайшее время он прибудет в Винницу, когда он будет здесь мне позвонят, говорю когда он будет здесь привезёте мне его, я за ним ехать не буду....(а до этого 3 недели искали, и отказали в компенсации) в четверг в 11 приезжает их курьер и привозит мой груз (автоматика) проверил, всё в порядке...курьер просит пропечатать акт выполненых работ и вернуть калёса и велик....посылаю его на ..то уезжает, а есчё через 2 часа приезжает какой то молокосос и говорит что он зам.начальника Винницкого представительства новой почты с бутылкой Закарпатского коньяка, говорю ему сходи в магазин и купи пачку сигар к этому коньяку, тогда и поговорим...пошол купил..отдал колёса и велик, пропечатал и подписал акты. Вот такая эпопея была с новой почтой в Виннице. Зарёкся больше ни при каких обстоятельствах не пользоваться их услугами
ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!! Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где... Читати відгук ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!!
Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где кто говорит в Киеве кто в Полтаве и может быть дадут их номера но дозвониться 0,0000001 % шансов (а я вот получила письмо от начальника отдела по работе с претензиями ТОВ НП М.В. Челак где даны такие данные (может кому-то нужно) 36000 м. Полтава, вул Фрунзе, 57) А далее в лучшем случае 100 гр возмещения нанесенного убытка и подписание бумажечки которой можно.......в которой вы подписываете что не имеете претензий к ТОВ НП а в худшем 0 возмещения убытков потеря груза да еще не забывайте эту услугу ВЫ им оплатили В ТОВ НП никто не несет ответственности за "неправильное" отношение с вашим грузом, никто не несет ответственности за ВОРОВСТВО, а некотоые услышали что НП не несет ответственности за то что внутри посылки Так что делайте свой выбор сами а я свой
УВ. ГОСПОДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!! 2 червня, 2012 год
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!! МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов. Ответственности у этой компании - 0,01 %. Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков... Читати відгук НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!!
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов. Ответственности у этой компании - 0,01 %. Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков большой вопрос. Хотите воспользоваться экстрим перевозчиком, потратить время и деньги - воспользуйтесь НП
ан пятница Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!! В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ... Читати відгук ан пятница
Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!! В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах. https://intertop.ua/guarantees/guarantees5 https://potrebitel.net.ua/node/922 Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!! Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
Отправила маме цветы в горшках. Пришли в таком плачевном состоянии, что просто ужас! Написала мама претензию, сегодня позвонил юрист с НП, сказал, что это мы виноваты, МЫ должны были указать где верх, а где низ (сама лично я сделала маркировку на коробке, где низ, но они так ее терли, что маркировка исчезла, а ручка, указывающая на верх посылки была с... Читати відгук Отправила маме цветы в горшках. Пришли в таком плачевном состоянии, что просто ужас! Написала мама претензию, сегодня позвонил юрист с НП, сказал, что это мы виноваты, МЫ должны были указать где верх, а где низ (сама лично я сделала маркировку на коробке, где низ, но они так ее терли, что маркировка исчезла, а ручка, указывающая на верх посылки была с легкость выдрана). Согласно их правилам (опять же ответ юриста, что мол в правилах написано) цветы в горшках не подлежат перевозке. Возникает вопрос, почему работники почты об этом не говорят?! По правилам этот говноперевозчик несет ответственность только за сохранность верхней оболочки коробки в которую вы упаковали груз, а за груз несет ответственность отправитель. При любых претензиях виноват будет Отправитель! Надеюсь их скоро прикроют. Пусть каждый напишет жалобу в общество защиты прав потребителей, может тогда услышат... Буду надеяться, что их закроют! Терпение людей не резиновое!
Когда наведётся порядок на складе в г.Красный луч?Персонал-какие то малолетки-наркоманы,когда хотят тогда и закрывают на время склад,мусора больше чем на свалке,в самом складе бардак!!!посылки разбросана,а ведь там могут быть дорогие вещи.Телефон не отвечает никогда!!!Наведите порядок в этом отделении Луганское шоссе 54,г.Красный луч Луганская облость
У меня тоже я отправил товар обменом на другой товар и мне не пришол тот товар который мал прийти я написал притензию и мне сказали што в течение 14 дней будет конпенсация а оказалось другое я позвонил на 14 день и мне сказали што конпенсации не будет
Люди,Берегитесь НП! Отправила шкаф-купе,новый,белый,который заказывала и ждала изготов-я 3 недели, с Мелитополя в Ялту.Перед отправкой приезжала на НП уточнить,как нужно лучше упаковать мой груз, в день отправки опять волновалась и спрашивала,достаточно ли картонной упаковки,мне ответили:Дочтаточно!ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО,не волнуйтесь! Ничего дополнительно не предлагая.... Приехав с хорошим настроением,всей семьей за ним, оказались в полном ШОКЕ увидев "те дрова", которые нам предлагали забрать... Читати відгук Люди,Берегитесь НП! Отправила шкаф-купе,новый,белый,который заказывала и ждала изготов-я 3 недели, с Мелитополя в Ялту.Перед отправкой приезжала на НП уточнить,как нужно лучше упаковать мой груз, в день отправки опять волновалась и спрашивала,достаточно ли картонной упаковки,мне ответили:Дочтаточно!ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО,не волнуйтесь! Ничего дополнительно не предлагая.... Приехав с хорошим настроением,всей семьей за ним, оказались в полном ШОКЕ увидев "те дрова", которые нам предлагали забрать и оплатить за ИХ ДОСТАВКУ 250 грв. Упаковка вся изодрана,крупные сколы и царапины,ощущение,что его тащили на буксире всю дорогу.Написали жалобу и отказ от груза, сотрудники находились тоже в шоке от нашей посылки,но при этом сказали,что ТАКОЕ У НИХ ЕЖЕДНЕВНО,И в нашем случаи, мы можем ждать 100% компенсации. Сейчас понимаю,что обман был и здесь,,,, С этой мыслью мы поехали и купили новый шкаф в Севастополе,чтоб хоть как то поднять себе настроение,и вернулись домой,в родной город. Перезвонил юрист, и сообщил, что они помочь не могут,т.к. оказывается, Я подписала свое согласие на "такую доставку",,,,это когда Вам задают вопрос:"отправитель","получатель","№телефона" и т.д., а теперь здесь распишитесь..... Вот так! У них даже сайт сделан с расчетом того,чтоб люди не МОГЛИ РАЗМЕСТИТЬ СВОИ ОТЗЫВЫ........ Кто сталкивался ,подскажите,как нам вернуть свои потраченные нервы и затраты.
Користуюсь НП вже 1рік...альтернативи не шукав...Сервісу нема, відношення погане і розцінки хамскі...І 80% моїх посилок приходили завжди потріпані і порвані.....мане добила остання просилка, я замовив хрустальну люстру, жінці на річницю весілля...Так те що я за доставку заплатив 350грн. я мовчу але люстру побили.....і я перейшов на Інтайм, нічого неможу покищо сказати нічого по цій пошті...але точно скажу НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ НОВОЮ... Читати відгук Користуюсь НП вже 1рік...альтернативи не шукав...Сервісу нема, відношення погане і розцінки хамскі...І 80% моїх посилок приходили завжди потріпані і порвані.....мане добила остання просилка, я замовив хрустальну люстру, жінці на річницю весілля...Так те що я за доставку заплатив 350грн. я мовчу але люстру побили.....і я перейшов на Інтайм, нічого неможу покищо сказати нічого по цій пошті...але точно скажу НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ НОВОЮ ПОШТОЮ......
Из Киева получила посылку с дорогими растениями в горшках, при открытии коробки расстроилась, растения были повалены, вапавшие из горшков, макушки обломаны, как будто их специально кидали и "плевали" они, что на коробе было указано: вверх и не ставить...
Отправила 18.05.2012 документы из Киева (отделение на ул. Фучика)в смт.Шахтерск, Красноармейский р-н, Донецкая обл. Сказали доставят туда уже завтра (19.05.). В понедельник (21.05.) пришла смс, что груз переадресован на склад в Красноармейске. Звоню по номеру, указанному в накладной, чтобы выяснить почему 21.05. моя посылка блуждает по складам. Оператор мне отвечает: "" Вам не могли сказать, что посылка будет доставлена в... Читати відгук Отправила 18.05.2012 документы из Киева (отделение на ул. Фучика)в смт.Шахтерск, Красноармейский р-н, Донецкая обл. Сказали доставят туда уже завтра (19.05.). В понедельник (21.05.) пришла смс, что груз переадресован на склад в Красноармейске. Звоню по номеру, указанному в накладной, чтобы выяснить почему 21.05. моя посылка блуждает по складам. Оператор мне отвечает: "" Вам не могли сказать, что посылка будет доставлена в 18.05. так как мы ее только получили и курьер наш поедет ее отвозить только 23.05., график у него такой. Звоню 24.05. - не доставлено. Курьер позвонил на мобильный, ему не ответили и он не поехал отвозить посылку. Иду в отделение, где отправляла 24.05. пишу заявление, чтобы вернули посылку обратно. Сказали, что в течении 3-х дней, сообщат смс. Сегодня 29.05. - тишина. Звоню, а мне сообщают: "ПОЧЕМУ-ТО НЕ ОТПРАВИЛИ ЕГО ЕЩЕ ИЗ КРАСНОАРМЕЙСКА". КАК??? Как так можно работать??? Оператор перезвонила в Красноармейск, там сказали, что отправят сегодня, а завтра оно уже будет в Киеве. Скажу одно: НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГОЙ НОВОЙ ПОЧТЫ. Могу предположить, что причиной такого свинства может быть тот факт, что после 6-го дня наступает плата за ""ЗБЕРІГАННЯ". Если я смогу забрать свою посылку обратно, то надо будет еще платить за сохранение, так как прошло уже 12 дней стого дня, как я умудрилась связаться с НОВОЙ ПОЧТОЙ.
Я В ШОКЕ !!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ХАМСКОЕ, ОПОВЕЩЕНИЙ О ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НИКАКИХ ........ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, ИДЁТ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ,И ЭТО В РАБОЧИЙ ДЕНЬ ! ИЛИ НЕ ОВЕЧАЮТ. НО СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ, СПАСИБО ЧТО НЕ ОТВЕТИЛИ. . . . . СКЛАД № 1 В ЖИТОМИРЕ -- ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО. ПРИМИТЕ МЕРЫ, НА... Читати відгук Я В ШОКЕ !!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ХАМСКОЕ, ОПОВЕЩЕНИЙ О ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НИКАКИХ ........ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, ИДЁТ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ,И ЭТО В РАБОЧИЙ ДЕНЬ ! ИЛИ НЕ ОВЕЧАЮТ. НО СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ, СПАСИБО ЧТО НЕ ОТВЕТИЛИ. . . . . СКЛАД № 1 В ЖИТОМИРЕ -- ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО. ПРИМИТЕ МЕРЫ, НА СТРАНУ СТЫДНО .
Та интайм норм, по сравнению со сраной Новой почтой. Сегодня посчитали отправку одного велика в соседний город - 750 грн, вместо 50-70. Полный амбец, клиент в шоке, велик стоит 1100 , отправка 750. Буду сегодня с ними ругатся и дратся.
Раньше пользовалась другим перевозчиком, потом перешла на Новую Почту и цена устраивала и сроки. Теперь же моло того что посылка идет чуть ли не три дня так и цена не обоснованая. Последний раз отдали мне посылку(детская палатка была обмотана толстым слоем стрейча) дно полностью обчесаное(вроде как по асфальту катали) и с дырками.Начала возмущаться так мне сказали что они не причем... Читати відгук Раньше пользовалась другим перевозчиком, потом перешла на Новую Почту и цена устраивала и сроки. Теперь же моло того что посылка идет чуть ли не три дня так и цена не обоснованая. Последний раз отдали мне посылку(детская палатка была обмотана толстым слоем стрейча) дно полностью обчесаное(вроде как по асфальту катали) и с дырками.Начала возмущаться так мне сказали что они не причем - это на терминале творят что хотят. Где же ответственность? ИСпаганилась ХреНовая почта.
Откликнитесь те,кому не дошол груз и что делали в таком случае?Груз был отправлен с г.Харьков еще 23.05(посылка маленькая,там 5 шт.футболок,он легкий)посмотрела в ин-те,число доставки 25.05,число прошло,а смс-ки нет.Решила не ждать а перезвонить,оказалось товар утерян,при чем сколько раз дзвонила,столько раз придумывали разные отговорки......ВАМ ПЕРЕДЗВОНИТ АДМИНИСТРАТОР САМ!!!!!!!!!!!!Я жду уже с четверга,уже сама набирала раз 5....,а мне никто не обьясняет ничего.Я не знаю... Читати відгук Откликнитесь те,кому не дошол груз и что делали в таком случае?Груз был отправлен с г.Харьков еще 23.05(посылка маленькая,там 5 шт.футболок,он легкий)посмотрела в ин-те,число доставки 25.05,число прошло,а смс-ки нет.Решила не ждать а перезвонить,оказалось товар утерян,при чем сколько раз дзвонила,столько раз придумывали разные отговорки......ВАМ ПЕРЕДЗВОНИТ АДМИНИСТРАТОР САМ!!!!!!!!!!!!Я жду уже с четверга,уже сама набирала раз 5....,а мне никто не обьясняет ничего.Я не знаю сколько еще ждать и что делать?У кого был подобный опыт поделитесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Спасибочки всем.
Был постоянным клиентом НОВОЙ ПОЧТЫ, но сейчас ,по возможности, отказываюсь от услуг этой "лоховской конторы". Проанализировав тарифы и порядок расчёта за перевозку сделал вывод-самая дорогая служба, переплюнули даже АВТОЛЮКС.Придумали подсчёт груза по объёму и лупят деньги с людей. Я понимаю, если груз габаритный-одно дело, но считать простой пластиковый пакет или простую картонную коробку из под сигарет по объёму-это рвачество. Я... Читати відгук Был постоянным клиентом НОВОЙ ПОЧТЫ, но сейчас ,по возможности, отказываюсь от услуг этой "лоховской конторы". Проанализировав тарифы и порядок расчёта за перевозку сделал вывод-самая дорогая служба, переплюнули даже АВТОЛЮКС.Придумали подсчёт груза по объёму и лупят деньги с людей. Я понимаю, если груз габаритный-одно дело, но считать простой пластиковый пакет или простую картонную коробку из под сигарет по объёму-это рвачество. Я уже молчу про воровство,повреждённый груз и хамство персонала. Берите пример с ДЕЛИВЕРИ и ИН-ТАЙМА, у них на 30-80 % дешевле. Замечу, что в начале своей деятельности службы таких тарифов не было. Так что НОВА ПОШТА может и лидер экспресс доставки, но и лидер по тарифам. Удачи господа, но я и большой круг моих друзей и коллег уже отказываемся от ваших услуг.
Отправил посылку через офис новой почты в городе Обухов Киевской области с наложенным платежом. 25.05. мне пришла смс-ка, что мои деньги можно забрать в офисе новой почты в Обухове. При отправке посылки меня предупредили, что получать наложенный платеж у них можно пн-пт с утра до 17-00, в субботу с утра до 13-00, и что на ночь они в офисе деньги... Читати відгук Отправил посылку через офис новой почты в городе Обухов Киевской области с наложенным платежом. 25.05. мне пришла смс-ка, что мои деньги можно забрать в офисе новой почты в Обухове. При отправке посылки меня предупредили, что получать наложенный платеж у них можно пн-пт с утра до 17-00, в субботу с утра до 13-00, и что на ночь они в офисе деньги не оставляют, а отправляют на хранение в Киев. Приезжаю 26.05. (в субботу) в 12-40 и мне заявляют, что деньги из Киева еще не вернулись с хранения. Пришлось ждать 40 минут пока приехала их машина и привезла деньги. Люди, не пользуйтесь услугами этих нахалов, сотрудники офиса новой почты г.Обухов даже не извинились за такую ситуацию. Директор (или администратор, он не представился) Обуховской новой почты так и сказал, что я сам виноват, что нужно было сначала им перезвонить. Как таких людей вообще пускают работать с клиентами... P.S. до отправки наложенным платежом все было нормально, претензий у меня к ним не было, а на этой ситуации я увидел их настоящее "лицо", точнее морду.
Отправила посылку с лекарствами родителям из Мелитополя в Пологи с доставкой. Во вторник вечером. Мало того, что пообещали доставить только в пятницу (это за 120км), так еще и не выполнили услугу стоимость которой кстати 42 грн.Сейчас ищу посылку.Работа в худших традициях совкового сервиса.
ХУЖЕ ГРУЗОПЕРЕВОЗОЧНОЙ КОМПАНИИ В УКРАИНЕ ЧЕМ НОВА ПОЧТА НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! нЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ КОГДА. ИЛИ ПОЖАЛЕЕТЕ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С УБЛЮДКАМИ
В этом месяце услугой доставки пользовался два раза и оба раза товар приходил с нарушением упаковки и местами был поврежден. Я думаю что у них много клиентов поэтому нет времени на качественное выполнение работы, отношение к товару плохое. Я не рекомендую пользоваться их услугами если нужно аккуратное отношение к грузу испортят и груз и настроение. Еще и денег заплатишь... Читати відгук В этом месяце услугой доставки пользовался два раза и оба раза товар приходил с нарушением упаковки и местами был поврежден. Я думаю что у них много клиентов поэтому нет времени на качественное выполнение работы, отношение к товару плохое. Я не рекомендую пользоваться их услугами если нужно аккуратное отношение к грузу испортят и груз и настроение. Еще и денег заплатишь за это удовольствие.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Вчера стало жалко самих операторов.
Из четырех рабочих мест, работает только одно, по причине которая от сотрудников не зависит. Соответственно, к одной бешеная очередь, вторая пытается выписывать вручную, при этом обе в мыле, пот градом. Очередь бесится, на девчонок наезжает.
Но в этой ситуации они действительно не виноваты.
Вопрос к начальству:... Читати відгук По поводу работы отделения НП в Красном Луче.
Вчера стало жалко самих операторов.
Из четырех рабочих мест, работает только одно, по причине которая от сотрудников не зависит. Соответственно, к одной бешеная очередь, вторая пытается выписывать вручную, при этом обе в мыле, пот градом. Очередь бесится, на девчонок наезжает.
Но в этой ситуации они действительно не виноваты.
Вопрос к начальству: НЕУЖЕЛИ ЭТО ТАК ТЯЖЕЛО НАЛАДИТЬ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ? ЗАЧЕМ ТОГДА 4 РАБОЧИХ МЕСТА ДЕЛАЛИ?
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть..") или поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то,... Читати відгук ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В НП:
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть..") или поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то, что:
а) может пригодиться
или то, что
б) можно продать
(прожиточный минимум на месте не стоит)
А про оплату или перечесление денег которые при перессылке "куда-то" исчезают.......
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - ВЕРХУШКОЙ КОТОРОГО СТОИТ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ РУКОВОДСТВО, НЕ МОГУЩЕЕ ХОРОШО ОРГНИЗОВАТЬ И НАЛАДИТЬ РАБОТУ В СВОЕЙ КОМПАНИИ
Стоит ли пользоваться этой компанией???
Мы пострадали от компании называющей себя Тов новая почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12
Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Телефон:
+38 (0532) 506681
+38 (0532) 508297
Телефон основний: (0532) 615046
Читати відгук взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12
Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Телефон:
+38 (0532) 506681
+38 (0532) 508297
Телефон основний: (0532) 615046
Телефон бухгалтера: (0532) 509546
Телефони контактні: (0532) 611097
Факс: (0532) 615048
+38 (0532) 509546
Керівник:
Клімов В’ячеслав Валерійович - директор
Бухгалтер:
Кравченко Роман Віталійович
Телефон бухгалтера:
+38 (0532) 509546
Александр
Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то было нормально (про вечные очереди и висячие базы, хамское обращение промолчу) месяц назад эти олени потеряли груз с Черновцов на 2000грн. сказали будут искать 3 недели потом примут решение о компенсации если не найдут груз. Прошол месяц звоню, какая... Читати відгук ЖАЛЬ ЧТО РАБОТНИКИ НП ПО ДРУГОМУ НЕ ПОНИМАЮТ
Александр
Пользовались пару раз этой конторой, до последнего случая как то было нормально (про вечные очереди и висячие базы, хамское обращение промолчу) месяц назад эти олени потеряли груз с Черновцов на 2000грн. сказали будут искать 3 недели потом примут решение о компенсации если не найдут груз. Прошол месяц звоню, какая то курица на мой вопрос о судьбе груза говорит "в компенсации отказано" и бросает трубку....Верите во мне внутри всё перевернулось, выскакиваю с офиса еду к ним (Винница, склад №2 Стеценка 75) влетаю туда, толкаю грузчика и захожу в вагончик к этим 3 овцам (мой рост 190см, 110кг веса и 2й разряд по боксу) говорю кто минут десять назад отвечал по телефону по поводу утерянного груза? молчат боятся пикнуть, одна осмелела говорит мы сейчас свяжемся с нашим юридическим отделом, чтобы они объяснили почему отказано в компенсации...говорю меня пока не интересует компенсация, меня интересует кто та в край обнаглевшая овца которая со мной по телефону разговаривала, сзади слышу какое то движение и голосох пацанёнка "мужчина выйдите отсюда здесь мол служебное помещение", развернулся толкнул его и закрыл дверь, задаю опять вопрос так кто со мной по телефону разговаривал? через окно вижу подъехал мой водитель с ребятами со склада... в вагончике тишина девки молчат, говорю вобщим так я сейчас возьму со склада то что мне понравится , а когда найдёте мой груз позвоните и попробуете со мной договорится о возмещении мне материального ущерба и вышел...смотрю лежат 4 колеса БФ Гудридж, говорю Валере грузите в спринтер, парни за 2 минуты вкинули 4 колеса, а при выходе велосипед в коробке говорю и это берите, взяли, уехали....через час звонок с киева (юридический отдел), начинают рассказывать об уголовной ответственности, я им говорю что клиенты на колёса у меня уже есть а у них времени сутки чтобы либо найти мой груз или вернуть его стоимость, на другом конце начали пугать...послал по компасу и повторил что у них есть сутки (1 колесо -1500грн + велик где то на 1000грн.) ...всё это происходило в первую половину дня....где то в 5 вечера звонит какой то олень дико извиняется за накладку и говорит что мой груз по ошибке по пал в Чернигов, и в ближайшее время он прибудет в Винницу, когда он будет здесь мне позвонят, говорю когда он будет здесь привезёте мне его, я за ним ехать не буду....(а до этого 3 недели искали, и отказали в компенсации) в четверг в 11 приезжает их курьер и привозит мой груз (автоматика) проверил, всё в порядке...курьер просит пропечатать акт выполненых работ и вернуть калёса и велик....посылаю его на ..то уезжает, а есчё через 2 часа приезжает какой то молокосос и говорит что он зам.начальника Винницкого представительства новой почты с бутылкой Закарпатского коньяка, говорю ему сходи в магазин и купи пачку сигар к этому коньяку, тогда и поговорим...пошол купил..отдал колёса и велик, пропечатал и подписал акты. Вот такая эпопея была с новой почтой в Виннице. Зарёкся больше ни при каких обстоятельствах не пользоваться их услугами
Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где... Читати відгук ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!!
Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где кто говорит в Киеве кто в Полтаве и может быть дадут их номера но дозвониться 0,0000001 % шансов (а я вот получила письмо от начальника отдела по работе с претензиями ТОВ НП М.В. Челак где даны такие данные (может кому-то нужно) 36000 м. Полтава, вул Фрунзе, 57)
А далее в лучшем случае 100 гр возмещения нанесенного убытка и подписание бумажечки которой можно.......в которой вы подписываете что не имеете претензий к ТОВ НП а в худшем 0 возмещения убытков потеря груза да еще не забывайте эту услугу ВЫ им оплатили
В ТОВ НП никто не несет ответственности за "неправильное" отношение с вашим грузом, никто не несет ответственности за ВОРОВСТВО, а некотоые услышали что НП не несет ответственности за то что внутри посылки
Так что делайте свой выбор сами а я свой
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА
Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов.
Ответственности у этой компании - 0,01 %.
Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков... Читати відгук НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!!
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА
Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов.
Ответственности у этой компании - 0,01 %.
Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков большой вопрос.
Хотите воспользоваться экстрим перевозчиком, потратить время и деньги - воспользуйтесь НП
Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ... Читати відгук ан пятница
Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах.
https://intertop.ua/guarantees/guarantees5
https://potrebitel.net.ua/node/922
Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!!
Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
Согласно их правилам (опять же ответ юриста, что мол в правилах написано) цветы в горшках не подлежат перевозке. Возникает вопрос, почему работники почты об этом не говорят?!
По правилам этот говноперевозчик несет ответственность только за сохранность верхней оболочки коробки в которую вы упаковали груз, а за груз несет ответственность отправитель.
При любых претензиях виноват будет Отправитель!
Надеюсь их скоро прикроют.
Пусть каждый напишет жалобу в общество защиты прав потребителей, может тогда услышат... Буду надеяться, что их закроют! Терпение людей не резиновое!
Приехав с хорошим настроением,всей семьей за ним, оказались в полном ШОКЕ увидев "те дрова", которые нам предлагали забрать... Читати відгук Люди,Берегитесь НП! Отправила шкаф-купе,новый,белый,который заказывала и ждала изготов-я 3 недели, с Мелитополя в Ялту.Перед отправкой приезжала на НП уточнить,как нужно лучше упаковать мой груз, в день отправки опять волновалась и спрашивала,достаточно ли картонной упаковки,мне ответили:Дочтаточно!ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО,не волнуйтесь! Ничего дополнительно не предлагая....
Приехав с хорошим настроением,всей семьей за ним, оказались в полном ШОКЕ увидев "те дрова", которые нам предлагали забрать и оплатить за ИХ ДОСТАВКУ 250 грв. Упаковка вся изодрана,крупные сколы и царапины,ощущение,что его тащили на буксире всю дорогу.Написали жалобу и отказ от груза, сотрудники находились тоже в шоке от нашей посылки,но при этом сказали,что ТАКОЕ У НИХ ЕЖЕДНЕВНО,И в нашем случаи, мы можем ждать 100% компенсации. Сейчас понимаю,что обман был и здесь,,,, С этой мыслью мы поехали и купили новый шкаф в Севастополе,чтоб хоть как то поднять себе настроение,и вернулись домой,в родной город. Перезвонил юрист, и сообщил, что они помочь не могут,т.к. оказывается, Я подписала свое согласие на "такую доставку",,,,это когда Вам задают вопрос:"отправитель","получатель","№телефона" и т.д., а теперь здесь распишитесь..... Вот так!
У них даже сайт сделан с расчетом того,чтоб люди не МОГЛИ РАЗМЕСТИТЬ СВОИ ОТЗЫВЫ........
Кто сталкивался ,подскажите,как нам вернуть свои потраченные нервы и затраты.
Сегодня посчитали отправку одного велика в соседний город - 750 грн, вместо 50-70. Полный амбец, клиент в шоке, велик стоит 1100 , отправка 750. Буду сегодня с ними ругатся и дратся.
P.S. до отправки наложенным платежом все было нормально, претензий у меня к ним не было, а на этой ситуации я увидел их настоящее "лицо", точнее морду.
нЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ КОГДА. ИЛИ ПОЖАЛЕЕТЕ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С УБЛЮДКАМИ