НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 514
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16395 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Отправлял срочные и важные документы. Приемщики "натупили" и оформили заказ как обычную доставку.
Естественно документы не пришли вовремя. Документы были на таможенное оформление груза. Естественно в порту насчитали бешеный демереж.
При разбирательстве представители НП молча лупали глазами и нечего внятного и сощественного не могли предложить.
Это был первый и последний раз, когда воспользовался услугами этой компании.
Читати відгук НП - ФУФЛО !!!
Отправлял срочные и важные документы. Приемщики "натупили" и оформили заказ как обычную доставку.
Естественно документы не пришли вовремя. Документы были на таможенное оформление груза. Естественно в порту насчитали бешеный демереж.
При разбирательстве представители НП молча лупали глазами и нечего внятного и сощественного не могли предложить.
Это был первый и последний раз, когда воспользовался услугами этой компании.
Хочу пожелать НП исправить данную ситуацию, что бы не терять свою репутацию и имидж.
А положительные отзывы ОЩУТИМО Заказные...
В разделе вопрос-ответ - вопрос задала, оставила свой мобильный, е-меил, номер декларации. Жду ответа.
Неужели на Новой Почте уже дошли до мошенничества???
И это нормально, брать деньги за страховку... Убивать чужое имущество и после морозиться и включать дурака? Одним словом-ХАМСТВО! Мне несли ущерб и я должен опять тратить свои деньги? А эти ----- морозиться будут...
Лучше еще потрачу денег и подам в суд! Есть материальный ущерб, ест теперь моральный ущерб, и выставлю судебные издержки. Не желания терпеть хамского отношения и не уважения к клиентам! И зачем они тогда берут деньги за страховку? Так пусть при упаковке проверяют а после страхуют!
Заказала не дешевую салютную установку на юбилей любимого, пришла в указаный час за ней - оказывается моя посылка в другом конце города и за ней не собираются ехать чтобы исправить ИХ ошибку. Возможности мчатся на другой склад не было, да и не успела бы... Читати відгук Толи я такая везучая, толи качество сервиса Новая Почта желает лучшего! Касается склада № 21, Киев.
Заказала не дешевую салютную установку на юбилей любимого, пришла в указаный час за ней - оказывается моя посылка в другом конце города и за ней не собираются ехать чтобы исправить ИХ ошибку. Возможности мчатся на другой склад не было, да и не успела бы (суббота 17:00 на часах). В итоге прошло 5 дней проблему не решили. В их базе данных совершенно не мой номер тел, к ним дозвониться по многоканальному не реально. Приходилось ездить на склад 4 раза - никаких действий. Завтра-завтра!До сих пор жду - они молчат!!! Выстаивать каждый раз в очереди безнадежно устала!
Плохо!
База висит постоянно ! Уходит куча времени , чтобы получить или отправить посылку ! Цены действительно ДОРОГИЕ ! Мелочь отправить еще нормально , но более-менее большой груз - насчитают вам по полной ! Просто было бы хотя-бы за что платить !!!!
1) База почти "умерла". Сервера рассчитаны на определенное кол-во отделений (и соответственно компьютеров) . Постоянно стоишь в очереди часами, т.к. сотрудникам приходится заполнять вручную ТТН или через интернет (скорей всего Н.П. скоро перейдет на оформление через интернет, т.к. платить за сервера не нужно будет, но бедный-бедный хостер...)
2) Сотрудники г.Киев умеют считать до 1-го))) 1-я посылка... Читати відгук Отвратительная служба. Объясняю почему:
1) База почти "умерла". Сервера рассчитаны на определенное кол-во отделений (и соответственно компьютеров) . Постоянно стоишь в очереди часами, т.к. сотрудникам приходится заполнять вручную ТТН или через интернет (скорей всего Н.П. скоро перейдет на оформление через интернет, т.к. платить за сервера не нужно будет, но бедный-бедный хостер...)
2) Сотрудники г.Киев умеют считать до 1-го))) 1-я посылка обычно доходит, а вторая как правило теряется. Поэтому отправляйте всё одним местом
3) Утеряли груз. Позвонили через неделю сказали что нашли. НО небыло контрольного скотча - что свидетельствует о том, что они просто "купили тот же товар" и подложили. О товаре выведали у получателя.
И список их неудач можно еще перечислять неостанавливаясь.
P.S. Ув. Начальники складов, я понимаю что Вам каждому дают нормативы - писать определенное кол-во положительных отзывов в месяц, но не занимайтесь хернёй. Признайте что работаете на гавняную службу доставки...
Такой бизнес заслуживает международного признания???? Сравним ,
Одинаковая ростовка джинсов по одному маршруту :
Интаймом - 11 грн , шла 2 дня
Деливери - 9 грн !!! шла 2 дня... Читати відгук Машка, Трон , серка , роман и т д ! Вы что работник НП ? Зачем пишите кучу ух ты ! каких положительный отзывов под разными именами ?
Такой бизнес заслуживает международного признания???? Сравним ,
Одинаковая ростовка джинсов по одному маршруту :
Интаймом - 11 грн , шла 2 дня
Деливери - 9 грн !!! шла 2 дня
НОВАЯ ПОЧТА - 25 грн !!!! шла 5 дней !!!
Готова предоставить все номера накладных , кто не верит !!!
За границей бы уже закрыли это гоп-стоп общество ! Раньше действительно работали неплохо, но сейчас отвратительные сроки с явно завышенными расценками ! Я уже не говорю про то , что часто теряют груз , база виснет бесконечно , разбивают хрупкие посылки , хамят и грубят !
Моя оценка за работу НП на данный момент - УЖАСНО !
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар попал адресату разбитым - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар пришел "разукомплектованным" - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваша фирма потеряла клиентов и репутацию - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Вы заплатили... Читати відгук Граждане, не бойтесь - идите на Новую Почту!
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар попал адресату разбитым - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар пришел "разукомплектованным" - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваша фирма потеряла клиентов и репутацию - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Вы заплатили за пересылку больше денег за "увеличенную ответственность Новой Почты" - идите на Новую Почту;
- если Вам негде убить часа 1,5-2 свободного времени или вам просто не хватает общения - идите в очередь на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш интернет-магазин предельно быстро перестал существовать - идите на Новую Почту;
- если Вы снабженец на крупном предприятии и Ваше производство не простаивает из-за того, что зап.часть едет уже неделю - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш получатель заплатил в 2 раза больше денег при получении (после перевзвеса), чем Вы с ним договаривались - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите узнать, кто такие "отмороженные юристы" - напишите претензию на возмещение и идите на Новую Почту;
- если Вы хотите работать как Папа Карло от рассвета до заката, а потом вместо зар.платы получить штрафы за невыполнение дебильных, специально для этого придуманных стандартов - идите работать на Новую Почту;
- если Вы сотрудник налоговой инспекции и вы не выполняете план по проверкам и штрафам, боретесь с зарплатой в конвертах - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите увидеть как работает "лидер експресс-супер- мега-экстра-гипер доставки компания "Новая Почта", ведущий перевозчик Ваших денег к себе в карманы - идите на Новую Почту...
А может пусть эта прогнившая на местах "супер компания ХРЕновая почта" - сама идет на***?????????????????
Нет инфо по накладной,товар очень медленно перемещают с центрального склада.
Шосткинское отделение работает ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Нет контакта с центральным складом г.Шостка
Вобщем поняла, что это развод и обдиралово людей)))
Темболее мне до Укрпочты ближе, чем до Новой , так что пошла это компания в жопу !
Я вобще теперь не понимаю людей , которые пользуются этим перевозчиком . . .
.... ответный вопрос Как Вы думаете сколько дней едет посылка по маршруту Киев - Киев? Из одного интернет магазина решили доставить мне товар с помощью Новой Почты. Как я узнал прошло уже 6 дней от момента как магазин оформил товар и отдал в Новую Почту. Утром... Читати відгук "Как Вы думаете сколько дней едет посылка по маршруту Судак - Харьков? 8!!!"
.... ответный вопрос Как Вы думаете сколько дней едет посылка по маршруту Киев - Киев? Из одного интернет магазина решили доставить мне товар с помощью Новой Почты. Как я узнал прошло уже 6 дней от момента как магазин оформил товар и отдал в Новую Почту. Утром позвонили с отдела логистики ... оказывается у них есть такой отдел но наверно там никто не знает что это слово означает ... уточнили куда везти и пообещали что скоро доставят. Прождал весь день. Позвонил в офис, сказали что товар на складе и еще в машину не грузили. А доставят завтра ... или скорее послезавтра.
Заказал шины, доставить попросил через новую почту. На два дня позже оговоренного срока они были на складе. Приехал забрать - дурдом, неразбериха, куча людей, ждать надо было больше часа, решил заказать адресную доставку. Заказал. Через два дня после срока когда мне обещали привезти шины(со склада в Киеве в... Читати відгук Сразу скажу - отзыв будет КРАЙНЕ негативный. Постараюсь без эмоций, сугубо факты.
Заказал шины, доставить попросил через новую почту. На два дня позже оговоренного срока они были на складе. Приехал забрать - дурдом, неразбериха, куча людей, ждать надо было больше часа, решил заказать адресную доставку. Заказал. Через два дня после срока когда мне обещали привезти шины(со склада в Киеве в соседний квартал!) позвонил - начали "кормить завтраками" про то, что кто-то там ошибся и шины обязательно привезут через 2 дня. через два дня перезваниваю - "извините, шины точно будут в понедельник". Понедельник это через 3 дня от "новой точки отсчета". При этом я поменял адрес доставки, о чем НЕОДНОКРАТНО предупредил, и меня заверили, что, конечно же, привезут на новый адрес. В понедельник мне звонят и говорят - "не можем в понедельник, будут во вторник". Во вторник звонят - и что вы думаете? Разумеется, шины уехали по старому адресу. Пообещали перезвонить какому-то курьеру, на вопрос "когда будут шины?" не ответили.
Вывод: крайне безответственное отношение к клиентам/товару, логистика на нулевой отметке, пока не пнешь их - вообще ничего не делают.
КРАЙНЕ недоволен!
кстати, шины жду.