Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16394 відгука / 5197177 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Егор Неприметный 20 грудня, 2012 год

Нова Пошта - фуфло редчайшее! Расстояние в 60 км. преодолевает за пять! дней. Любой ох__ет.

25 згодні 1 не згоден

Уррряя!! 20 грудня, 2012 год

Люди! Человеки!!! После двухчасового хождения по морозу, ругани с операторами, звонков куда только угодно, нашли мою посылочку!! А я уже отчаялась. Пишу номер телефона после звонка на который мне вынесли посылку. Хотя до этого Богом клялись, что её нигде нет. 0995456363. Это Луганская область.

19 згодні 3 не згодні

Кристи 19 грудня, 2012 год

Отправляя груз Новой Почтой лишний раз убеждаешься, что никто не несет гарантии за его прибытие Сегодня в очередной раз с этим столкнулись Посылка валяется на складе 3и сутки Была заказана и оплачена отправителем доставка до двери! Наверное, если ее заказывают люди и платят деньги, то априори ее должны доставить как только пришел груз, ну максимум на след сутки Результат... Читати відгук Отправляя груз Новой Почтой лишний раз убеждаешься, что никто не несет гарантии за его прибытие Сегодня в очередной раз с этим столкнулись Посылка валяется на складе 3и сутки Была заказана и оплачена отправителем доставка до двери! Наверное, если ее заказывают люди и платят деньги, то априори ее должны доставить как только пришел груз, ну максимум на след сутки Результат - 1 телефон на весь Киев и область, по которому никто внятно ничего обьяснить не может, плюс к вышеизложенному - слушание приятной музыки до получаса в ожидании ответа? Или многоуважаемая Новая Почта сотрудничает с укртелеком, получая бонусы за звонки? Никто ни за что не отвечает, нельзя найти ни главного менеджера, на все полный отмороз и по....ское отнршение к клиенту типа переключу на Васю, Вася на Машу, а в результате ....нет результата! И эта компания получила звание Бренд года) Вот в такой стране мы живем! Наверное поездами проще...

31 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Неизвестный 19 грудня, 2012 год

В последнее время, для того чтобы совершить отправку нужно потратить пол дня. Возникает вопрос, зачем оно нужно????????????? И при этом смотреть на кривые лица операторов. Но когда находится пол дня постоять, чтобы получить посылку, снимают за хранение. Слов нет!!!!!!!!!!!!!!

19 згодні 2 не згодні

Нечипорук В 19 грудня, 2012 год

О каком отзыве может идти ! Впечатление что люди там работают еба..... на всю голову а сама служба аху...
то путают склады отправил на одно пришло на другой конец города ! на кол центр не дозвонишься ! смс не приходит на тел с уведомлением ! а деньги за свои услуги берут не... Читати відгук О каком отзыве может идти ! Впечатление что люди там работают еба..... на всю голову а сама служба аху...
то путают склады отправил на одно пришло на другой конец города ! на кол центр не дозвонишься ! смс не приходит на тел с уведомлением ! а деньги за свои услуги берут не малые!
Если это кто то читает ! то пускай видят с какими пидар..и прийдеться иметь дело !

22 згодні 2 не згодні

Валерий 19 грудня, 2012 год

Всегда сотрудничал с НП,небыло ни проблем,ни терок.Но теперь у меня куча проблем и еще лопата.Из Одессы не довезли одно место из шести груза.Как можно разделить груз,следующий по одному адресу,по одной товаротранспортной накладной?Отмазываются,что остался в Киеве.То что приехало я забрал,все оплатил,и теперь что?Режут без ножа.То,что ехал груз неделю-это понятно-погода.Но совсем не понятно Что теперь делать.Если ничего не найдется,тогда придется судится за... Читати відгук Всегда сотрудничал с НП,небыло ни проблем,ни терок.Но теперь у меня куча проблем и еще лопата.Из Одессы не довезли одно место из шести груза.Как можно разделить груз,следующий по одному адресу,по одной товаротранспортной накладной?Отмазываются,что остался в Киеве.То что приехало я забрал,все оплатил,и теперь что?Режут без ножа.То,что ехал груз неделю-это понятно-погода.Но совсем не понятно Что теперь делать.Если ничего не найдется,тогда придется судится за утерю(хищение),потому что никакая компенсация не заменит утеряной вещи.

19 згодні 2 не згодні

Индира 19 грудня, 2012 год

У нас тоже ситуация - 15 декабря отправили конверт в Киев (это 150 км от нас) курьером, обещали 17 вручить в руки, но сегодня уже 19, а письмо адресат не получил. Дебильные отмазки слышу уже второй день, но меня это мало интересует, прошу доставить конверт и все. На хрена нужен такой "лидер экспрес доставки"? На мыло вас, а не в... Читати відгук У нас тоже ситуация - 15 декабря отправили конверт в Киев (это 150 км от нас) курьером, обещали 17 вручить в руки, но сегодня уже 19, а письмо адресат не получил. Дебильные отмазки слышу уже второй день, но меня это мало интересует, прошу доставить конверт и все. На хрена нужен такой "лидер экспрес доставки"? На мыло вас, а не в лидеры. УВАЖАЕМЫЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ ИНАЧЕ КОГДА ТО И ВАС ПОДВЕДУТ. А НП хотелось пожелать потерять всех клиетов, что бы больше ни кто не пострадал от вашей халатности.

20 згодні 2 не згодні

Петр Шостка 19 грудня, 2012 год

Самая пидарская служба. Получал много посылок через эту службу и всегда с какими-то проблемами.

27 згодні 2 не згодні

Куда пойти куда податься... 19 грудня, 2012 год

Товарищи, слов не хватает, ни матерных ни нормальных... Потеряли походу мою посылку с товаром. По базе доставлена еще позавчера, а по факту её нет ни на одном отделении.НО это все просто так звучит, а походить по морозу, по гололеду поискать, ко всем грузчикам и операторам приставать, ну найдииите... Как-будто я у них денег в долг взяла и не отдаю. На... Читати відгук Товарищи, слов не хватает, ни матерных ни нормальных... Потеряли походу мою посылку с товаром. По базе доставлена еще позавчера, а по факту её нет ни на одном отделении.НО это все просто так звучит, а походить по морозу, по гололеду поискать, ко всем грузчикам и операторам приставать, ну найдииите... Как-будто я у них денег в долг взяла и не отдаю. На горячую линию звонила, и что, ответ один, мы зафиксировали Вашу жалобу.
Посылка по базе пришла...Значит её спионерили уже в моем городе? Капец, какой-то. Завтра отправлю еще один день коту под гениталии и пойду по второму кругу.
О результатах обязательно отпишусь. Пусть все знают.

19 згодні Показати 1 відповідь

Офицер запаса!!!!!!! 19 грудня, 2012 год

Советы Новой почте по улучшению работы и сервиса:
1.Создайте кассы на каждом отдделени новой почты, что бы клиенты(отправители) не ждали наложеный платеж(деньги в конверте), а могли получить их через 5 минут, после того как получатель забрал груз!
Все таки 21 век на дворе)
2.Сделайте контору так называемую "Контролер"
Главный контролер, который будет находится в главном офисе
и контролеры в каждом... Читати відгук Советы Новой почте по улучшению работы и сервиса:

1.Создайте кассы на каждом отдделени новой почты, что бы клиенты(отправители) не ждали наложеный платеж(деньги в конверте), а могли получить их через 5 минут, после того как получатель забрал груз!
Все таки 21 век на дворе)

2.Сделайте контору так называемую "Контролер"
Главный контролер, который будет находится в главном офисе
и контролеры в каждом отдделении города (который будет контролировать все осмотры груза и все приемы, и отправки.
Контролер в автомобиле, который будет следить за погрузкой ,разгруской ,а также при перевозке груза.
Ответственность, за которую отвечает контролер должна быть на уровне 50 % от его зарплаты (в случае утери груза)

3.Сделайте фиксацию и видеозапись в реальном времени с ваших видеокамер которые будут реально записывать все происходящее на ваших отдделениях ,а также видеокамеры внутри автомобилей где находится груз.

4.Коль у Вас операторы жалуються на долговечный рабочий день--Сделайте для них рабочий день хотя бы в 2 смены на одно рабочее место.

Это я написал Вам советы, которые принесут Вам плоды!

С Ув!

19 згодні Показати 6 відповідей

Светлана 19 грудня, 2012 год

Возмущена до предела!!! Отвратительная работа и отношение к клиентам!!! Сотрудничала с НП не один раз, но в последнее время на центрально складе в Киеве и в отделениях творится НЕЧТО!!! За неделю два случая: ждали передачу, пропала одна сумка, искали почти 2 недели, никто ничего не мог сказать, почти хамское отношение!!! Когда сумку нашли, оказалось, что вскрыта!!
Второй случай: заказывали из... Читати відгук Возмущена до предела!!! Отвратительная работа и отношение к клиентам!!! Сотрудничала с НП не один раз, но в последнее время на центрально складе в Киеве и в отделениях творится НЕЧТО!!! За неделю два случая: ждали передачу, пропала одна сумка, искали почти 2 недели, никто ничего не мог сказать, почти хамское отношение!!! Когда сумку нашли, оказалось, что вскрыта!!
Второй случай: заказывали из Харькова стенды в школу, они потерялись, 3 недели никто не мог найти, и вот сегодня позвонили и сказали, что наши стенды в каком-то садике!!! вопрос: как они там оказались??? кто-то решил подзаработать?! забирали за свой счет!!!!! Нет нормальных слов что бы выразить возмущение!! Однозначно больше с ними работать не буду!!!

16 згодні

неизвестный 19 грудня, 2012 год

работал я на новой почте на сортировке товара. никому не посоветую отправлять этой почтой свой товар! вы б видели как его там перебрасывают и сортируют.... плазмы летают, ноутбуки швыряют, главное чтоб быстрее и быстрее, потому и не удивляюсь что товар не доходит, он просто теряется, так как наклейка-накладная отрывается.

18 згодні 1 не згоден

Человек 19 грудня, 2012 год

Уважаемые руководители НП! Обеспечьте, пожалуйста, своих сотрудников всем необходимым для работы с ЛЮДЬМИ.
Ведь Ваша компания-это сфера услуг… а у Вас вместо услуг получаешь только головную боль… Отвратительный сервис, отсутствие учета, отсутствие…отсутствие…всего…Присутствует только жажда денег!!! Принято решение отказаться от такого рода ПСЕВДОУСЛУГ!!!
Оценка-да тут не оценка нужна...а пересмотр и переоценка!

26 згодні 1 не згоден

БЫВШИЙ Клиент 19 грудня, 2012 год

Всем доброго дня. Наша компания работает с НП больше года. Вопросы регулярно возникают.Но, последний случай был и последней каплей.Товар из Харькова до ДНЕПРОПЕТРОВСКА не смогли доставить за 15 дней....и когда доставят-не известно!
А знаете, вот если нас так много с негативными отзывами...может всем нужно отказаться от работы с таким перевозчиком. Ведь клиент-это самое дорогое в сфере услуг! А работая с... Читати відгук Всем доброго дня. Наша компания работает с НП больше года. Вопросы регулярно возникают.Но, последний случай был и последней каплей.Товар из Харькова до ДНЕПРОПЕТРОВСКА не смогли доставить за 15 дней....и когда доставят-не известно!
А знаете, вот если нас так много с негативными отзывами...может всем нужно отказаться от работы с таким перевозчиком. Ведь клиент-это самое дорогое в сфере услуг! А работая с НП ЭТОГО НЕ ОЩУЩАЕТСЯ. Мало того, что тарифы растут без предупреждения, так и сама компания по численности растет, а про сервис НЕ БЕСПОКОИТСЯ!. Уважаемый руководитель-творческих Вам успехов.

21 згоден

Днепр 18 склад 19 грудня, 2012 год

Потеряли деньги которые шли в обратку... Ну что тут можно сказать? Красавцы... Контора кромешный АД! Во всех отношениях!

18 згодні

Юра 19 грудня, 2012 год

Пользовался первый и последний раз. г. Марганец. Оператор завальнюк евагений - невоспитанный хам. Ждал 20 мин пока попьют кофе. Получил товар, Рамка для фото большая, проверить на месте неудобно и рисковано, живу рядо, отьехал на 2 мин, открыл дома - разбитая, вернулся - обвинили в подмене товара и разговаривать отказались.

18 згодні

устал 19 грудня, 2012 год

Приехал я в 16 отделение Днепропетровска в 9 утра. Работает только один оператор. От туда и пишу свой отзыв. Уже 9.50 а это, еще и не час пик... Очередь идет крайне медленно, девочка бедолага не справляется в одиночку. База хронически висит. Как они меня задрали!!! Ужас а не контора! Держаться от них нужно на растоянии выстрела пушки...

21 згоден 1 не згоден

Курбанов Олег 18 грудня, 2012 год

отправлят товар с киева в яготин.Товар(лопаты для уборки снега ледорубы и много другого...приемщик САМ считал количество мест так как лопаты и метлы были в заводской упаковке по 10 шт....в итоге до яготина с киева не доехало 10 лопат....и говорят что там их и не было.)...контора Г*вно...хамят...моя мать отправляет очень часто там товар(2-3 раза в неделю) ни разу не помогли женщине... Читати відгук отправлят товар с киева в яготин.Товар(лопаты для уборки снега ледорубы и много другого...приемщик САМ считал количество мест так как лопаты и метлы были в заводской упаковке по 10 шт....в итоге до яготина с киева не доехало 10 лопат....и говорят что там их и не было.)...контора Г*вно...хамят...моя мать отправляет очень часто там товар(2-3 раза в неделю) ни разу не помогли женщине достать из машины товар и поднести к приемщику.вот вам сервис и работа с клиентами)

19 згодні 1 не згоден

Лесь 18 грудня, 2012 год

Хвате займатись писаниною - треба просто на цю шарагу ЗАБИТИ, шоб вони зрозуміли нарешті, шо без клієнтів вони ніхто!!!

21 згоден 1 не згоден

Дмитрий 18 грудня, 2012 год

Даже после звонка на горячую линию ХРЕновой почты, никто из тормозов данной службы не удосужился перезвонить и сказать хотя бы что-то вразумительное о местонахождении моих посылок и причин задержки доставки.
Сборище тормозов , а не служба доставки....
ХРЕновая почта

19 згодні

Оля 18 грудня, 2012 год

Виктория!Вот хотите верте,хотите нет,точно так же было и у меня.Пересылали мне детский шизлонг.Все отлично,никаких проблем.Я ж и обращаюсь в НП,так раз,второй,третий.И со временем сталкиваюсь со всеми нюансами и офигеваю,как такое возможно.И СМС не приходит,и отношение хамское и все остальное изложено ниже.Вот точно описал Дмитрий работу новой почты.СПАСИБО!

20 згодні

Елена 18 грудня, 2012 год

Подписываюсь под всем,что написал Дмитрий,самая гемморная и отстойная компания

23 згодні

Дмитрий 18 грудня, 2012 год

Самая долбоебская компания !!!
Никто ни за что не отвечают...
Посылки задерживаются по их вине..
СМС о доставке не приходят ...
Расценки самые высокие из перевозчиков ...
Работают количеством своих отделений , а не качеством и скоростью ...
На горячей линни крутят рекламу по 5 минут...
новая почта не лидер , а ТОРМОЗ доставки...
Никому не советую пользоваться их... Читати відгук Самая долбоебская компания !!!
Никто ни за что не отвечают...
Посылки задерживаются по их вине..
СМС о доставке не приходят ...
Расценки самые высокие из перевозчиков ...
Работают количеством своих отделений , а не качеством и скоростью ...
На горячей линни крутят рекламу по 5 минут...
новая почта не лидер , а ТОРМОЗ доставки...
Никому не советую пользоваться их услугами ....

22 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Виктор 18 грудня, 2012 год

Безответственность к перевозимым грузам.

16 згодні 1 не згоден

Влад Киев 18 грудня, 2012 год

База у них постоянно весит, бывает по два часа стоиш в очереди!! Приемщики груза на складе №5 на печерске, предлагают ворованую упаковочную пленку по 45грн., так если будеш паковать в свою пленку будет дешевле, они сказали!! на базаре она стоит 40грн. Если отказуешся покупать пльонку они завышают обем товара более чем в два раза. И встречают на входе с недовольными... Читати відгук База у них постоянно весит, бывает по два часа стоиш в очереди!! Приемщики груза на складе №5 на печерске, предлагают ворованую упаковочную пленку по 45грн., так если будеш паковать в свою пленку будет дешевле, они сказали!! на базаре она стоит 40грн. Если отказуешся покупать пльонку они завышают обем товара более чем в два раза. И встречают на входе с недовольными мордами!!!

16 згодні Показати 1 відповідь

Владимир 18 грудня, 2012 год

Отправлял автостекло в другой город! Стекло приехало розбитое!! Страховку ни кто не выплачует!! Приежал более трех раз, писал разные заявления., все роботники новой почты на морозе. Короче за перевозку деньги они здирают нехило, а СТРАХОВКА ЭТО ВСЕ ФУФЛО!!!! нада подавать в суд!!

19 згодні

тарасов едуард 18 грудня, 2012 год

А я вот вчера 17.12.2012 поплатился за свою уверенность .НЕвскрывая посылку и заплатив деньги принес домой увидел ее разбитой. Отделение Новой почты г Каменец-Подольский ул.Васильева 1 прошло10минут возвращаюсь назад там развели ручками и так я попал в отряд лошков.Хотя не первый раз работаю с ними но поступили они по скотски
МИнус работнику который вынес посылку и даже не сказал... Читати відгук А я вот вчера 17.12.2012 поплатился за свою уверенность .НЕвскрывая посылку и заплатив деньги принес домой увидел ее разбитой. Отделение Новой почты г Каменец-Подольский ул.Васильева 1 прошло10минут возвращаюсь назад там развели ручками и так я попал в отряд лошков.Хотя не первый раз работаю с ними но поступили они по скотски
МИнус работнику который вынес посылку и даже не сказал посмотреть все ли цело я бы его уволил с треском.

19 згодні 1 не згоден

Виктория 18 грудня, 2012 год

Новая Почта окончательно ИСПОРТИЛАСЬ !!! Даже укрпочта сейчас лучше.
Груз 12.12.12 по номеру 10008595627 был отправлен . На сайте груз не отслеживает , смс мне не пришло , поэтому сегодня заехала на склад , думала, что 100% уже пришло , но НЕТ !
Там девочки похлопали глазами и сказали , мол из-за погодных условий наверное опаздывает . . .НАВЕРНОЕ ????... Читати відгук Новая Почта окончательно ИСПОРТИЛАСЬ !!! Даже укрпочта сейчас лучше.

Груз 12.12.12 по номеру 10008595627 был отправлен . На сайте груз не отслеживает , смс мне не пришло , поэтому сегодня заехала на склад , думала, что 100% уже пришло , но НЕТ !
Там девочки похлопали глазами и сказали , мол из-за погодных условий наверное опаздывает . . .НАВЕРНОЕ ????

КОРОЧЕ НЕ КОНТОРА СЕЙЧАС , А ЧЕРТИ ЧТО !!!

22 згодні 1 не згоден

Андрей Полтава 17 грудня, 2012 год

Здравствуйте я пользуюсь Новой Почтой почти год и все было хорошо. А 13 декабря 2012 года Клименко Максим с города Ахтырка, Сумской обл. и его +380502723747 заказал и у меня товар (ноутбук) и мы заключили с ним устное соглашение между мной и Клименком Максимом он его подтвердил и я отправил, когда пришел товар в его город Максим Клименко перестал брать... Читати відгук Здравствуйте я пользуюсь Новой Почтой почти год и все было хорошо. А 13 декабря 2012 года Клименко Максим с города Ахтырка, Сумской обл. и его +380502723747 заказал и у меня товар (ноутбук) и мы заключили с ним устное соглашение между мной и Клименком Максимом он его подтвердил и я отправил, когда пришел товар в его город Максим Клименко перестал брать трубку и в конце концов прислал смс где указал что отказывается от товара (ноутбук). Я прошу с этим человеком в дальнейшем не заключать не каких договоренностей потому как этот человек может кинуть.

14 згодні Показати 2 відповіді

Михась 17 грудня, 2012 год

Користуюся новою поштою дуже рідко, але якось недавно хотів заказати в інтернет - магазині в Києві один прилад коштовний через нову, бо склад недалеко від мене, але менеджер вибачився і сказав що про нову пошту не хочуть навіть чути, бо побили багато, не компенсували, підірвали репутацію, тому спитав яким іншим перевізником передать...Це не антиреклама, а просто констатую факт - інтернет... Читати відгук Користуюся новою поштою дуже рідко, але якось недавно хотів заказати в інтернет - магазині в Києві один прилад коштовний через нову, бо склад недалеко від мене, але менеджер вибачився і сказав що про нову пошту не хочуть навіть чути, бо побили багато, не компенсували, підірвали репутацію, тому спитав яким іншим перевізником передать...Це не антиреклама, а просто констатую факт - інтернет -магазини в Києві не хочуть працювать з НОВПоштою... Пробував заказать іще в трьох фірмах - те саме, не гарантують шо приїде ціле...Прийшлося їхати в сусіднє місто забирати на другій перевізці, отак...

15 згодні 1 не згоден

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16394 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби