Поламаний дезодорант . Проблема з поверненням . (5 фото): Відгуки про Notino, s.r.o

› › ›

Елена Відгук додано 9 грудня, 2024 год 7 переглядів

Номер замовлення 814155082 . Прислали поламаний дезодорант . Є опція "повернення товару і заміна " , але вартість дезодоранта 140 грн . На пошті за повернення я заплачу 90 грн . Запитання до Нотіно - ви компенсуєте мені ці витрати , щоб вартість нового цілого дезодоранта не вийшла вдвічі дорожче ? Відповідь - ні . Тобто мені його прийдеться викинути ? Здавалося б дрібничка , але нотіно майстер зіпсувати настрій .
Оскільки всі ваші телефони ніколи не працювали і зв'язатися з вами неможливо , залишаю ці фото тут . Всім працівникам нотіно бажаю таких же поламанних подарунків на свята , як цей дезодорант .

Переваги:

Акції . Знижки . Вибір товару .

Недоліки:

Відсутній зв'язок з магазином .
Негативні відгуки на сайті не друкують .

3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 17 грудня, 2024 год

Олено, дякуємо за Ваш відгук.

Запевняємо, що ми завжди вирішуємо подібні випадки та пропонуємо варіанти, які задовольнять наших клієнтів.

Достатньо звернутися до нас на [email protected] або зателефонувати за нашим номером. Наш електронний помічник Тіна допоможе вам і за необхідності переключить на оператора.

Будь ласка, напишіть або зателефонуйте – ми зробимо все можливе, щоб вам допомогти та вирішити це питання якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"

Відповісти

Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.3 5

252 відгука / 31190 переглядів

Всі відгуки

Notino, s.r.o

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія