Блокировка карты и личных средств на ней из-за необоснованной жалобы неадеквата - Відгуки про Monobank (Монобанк)

Monobank (Монобанк)
Відгук додано 1 вересня, 2019 год 704 перегляда
Мою карту заблокировали за хрен собачий. История такова - неадекватный покупатель пожаловался в банк на меня через час после оплаты, что я, типа, мошенник. Хотя мы договорились об отправки в течение дня, а прошел только час.
Я только успел упаковать товар и собрался на почту, как позвонили с банка и сказали, что так и так, вы - мошенник и карта с деньгами заблокирована (на счете были и мои личные деньги).
В поддержке заставили буквально написать заяву на возврат денег отправителю (хорошо, что не успел отправить, так бы остался без товара и без денег). А про разблокировку карты сказали, будут разбираться, когда и что решат - не знают.
Пипец. На карте остались мои деньги, немало, я вам скажу...

В общем, названивал я им чуть ли не каждый час. В итоге, через три дня они приняли решение отказать мне в обслуживании (из-за жалобы неадеквата!) и сказали, что вернут деньги мне на удобную для меня карту другого банка. Несколько дней шли деньги, но дошли...

Короче говоря, очень и очень не советую данный недобанк. Нельзя там ни на день оставлять свои кровные, ибо неизвестно, на какой произвол они могут пойти и какая урина им в голову стукнет.

Переваги:
  1. Отсутствие комиссии
  2. Никакого овердрафта
Недоліки:
  1. Что хотят, то и творят
6 згодні



Коментарі до відгуку

Гость 6 вересня, 2019 год
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для проверки информации уточните ваш номер мобильного телефона в личном сообщении или на почту [email protected]
Aaa 10 листопада, 2019 год
И смысл этого послания? Відповідьили, что "не можем продолжить с вами сотрудничество" по своим каким-то причинам. Бред. Зачем вообще было отвечать, я и без того знаю ваш ответ.


Monobank (Монобанк)
Всі відгуки

1.8 5
289 відгуків / 38579 переглядів
Monobank (Монобанк)
Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Банки
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків
Дельта Банк
Дельта Банк

Рейтинг: 2
339 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
123 відгука
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
53 відгука