Блокировка карты и личных средств на ней из-за необоснованной жалобы неадеквата - Відгуки про Monobank (Монобанк)

Monobank (Монобанк)
Відгук додано 1 вересня, 2019 год 706 переглядів
Мою карту заблокировали за хрен собачий. История такова - неадекватный покупатель пожаловался в банк на меня через час после оплаты, что я, типа, мошенник. Хотя мы договорились об отправки в течение дня, а прошел только час.
Я только успел упаковать товар и собрался на почту, как позвонили с банка и сказали, что так и так, вы - мошенник и карта с деньгами заблокирована (на счете были и мои личные деньги).
В поддержке заставили буквально написать заяву на возврат денег отправителю (хорошо, что не успел отправить, так бы остался без товара и без денег). А про разблокировку карты сказали, будут разбираться, когда и что решат - не знают.
Пипец. На карте остались мои деньги, немало, я вам скажу...

В общем, названивал я им чуть ли не каждый час. В итоге, через три дня они приняли решение отказать мне в обслуживании (из-за жалобы неадеквата!) и сказали, что вернут деньги мне на удобную для меня карту другого банка. Несколько дней шли деньги, но дошли...

Короче говоря, очень и очень не советую данный недобанк. Нельзя там ни на день оставлять свои кровные, ибо неизвестно, на какой произвол они могут пойти и какая урина им в голову стукнет.

Переваги:
  1. Отсутствие комиссии
  2. Никакого овердрафта
Недоліки:
  1. Что хотят, то и творят
6 згодні



Коментарі до відгуку

Гость 6 вересня, 2019 год
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для проверки информации уточните ваш номер мобильного телефона в личном сообщении или на почту [email protected]
Aaa 10 листопада, 2019 год
И смысл этого послания? Відповідьили, что "не можем продолжить с вами сотрудничество" по своим каким-то причинам. Бред. Зачем вообще было отвечать, я и без того знаю ваш ответ.


Monobank (Монобанк)
Всі відгуки

1.8 5
297 відгуків / 39431 перегляд
Monobank (Монобанк)
Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Банки
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 3.8
162 відгука
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.8
369 відгуків
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1440 відгуків
Банк "Кредит Днепр"
Банк "Кредит Днепр"

Рейтинг: 1.7
48 відгуків
Индустриалбанк
Индустриалбанк

Рейтинг: 4.8
34 відгука
Национальный Банк Украины (НБУ)
Национальный Банк Украины (НБУ)

Рейтинг: 1.7
18 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.4
134 відгука
​Программа «Національний кешбек»
​Программа «Національний кешбек»

Рейтинг: 1.7
10 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 3.2
5 відгуків
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
51 відгук