Monobank (Монобанк) відгуки
з оцінкою «Добре»

Відгуки клієнтів
Monobank (Монобанк)
1.7 5
8 відгуків / 38238 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

5375411501351915

Гость Гость 21 лютого, 2024 год
Кидает на деньги в разных группах
Мне представился админом группы где продают раки,хотел заработать 2000грн🤯хорошо что админы часто в группе пишут что у них появился мошенник и я не повелась,перепроверила карту в группе и ту которые мошенник скинул в лс!

Переваги і недоліки мобільного банку

Гость Гость 18 вересня, 2023 год
Думав, який банк обрати після Привату, і зупинився на Монобанку, оскільки читав хороші відгуки на порталі mobanking.com.ua.
Ось, що мені сподобалось в Моно:
1. Низькі комісії — оплачую комуналку, інтернет і поповнюю мобільний без комісії. В Приваті потрібно було віддавати 1-3 гривні за таку послугу.
2. Людяна служба підтримки — часто задаю різні запитання, відповідають швидко.
3. Не потрібно... Читати відгук
Думав, який банк обрати після Привату, і зупинився на Монобанку, оскільки читав хороші відгуки на порталі mobanking.com.ua.

Ось, що мені сподобалось в Моно:

1. Низькі комісії — оплачую комуналку, інтернет і поповнюю мобільний без комісії. В Приваті потрібно було віддавати 1-3 гривні за таку послугу.
2. Людяна служба підтримки — часто задаю різні запитання, відповідають швидко.
3. Не потрібно стояти в чергах під відділеннями, все швидко і зручно в смартфоні.

Недоліки

Відсутній кредитний ліміт — незрозуміло яким чином нараховують суму кредиту, але в мене вона 0 грн., хоча прострочок ніколи не було.

Немає версії для ПК — погано, що неможна зайти в особистий кабінет з комп’ютера, деколи така потреба є.
1 згоден

Активный юзер

Никита Никита 8 квітня, 2023 год
Слишком удобное приложение. Пользуюсь им уже наверное года 2, и ни разу не возникало проблем никаких. Большинство сервисов и сайтов поддерживают монобанк и проблем не возникает

Респект за подход

Сергеевич Сергеевич 8 квітня, 2023 год
Классно что на эту карту можно выводить средства с других площадок без необходимости справки с отделения, потому что это интернет-банк

Довольна услугами, по поводу поддержки есть вопросы

Ирина Ирина 22 квітня, 2021 год
количество услуг, которые можно получить - выше всяких похвал, все очень удобно.
Есть вопросы по поводу поддержки, да, снимают трубку (но нет никакой возможности обратиться к тому же оператору, звонила в течении часа 4-5 ра, приходилось рассказывать одно и тоже каждый ра, при запросе переключить на оператора "Имя", ответ - нет технической возможности, как по мне это просто треш..., все... Читати відгук
количество услуг, которые можно получить - выше всяких похвал, все очень удобно.
Есть вопросы по поводу поддержки, да, снимают трубку (но нет никакой возможности обратиться к тому же оператору, звонила в течении часа 4-5 ра, приходилось рассказывать одно и тоже каждый ра, при запросе переключить на оператора "Имя", ответ - нет технической возможности, как по мне это просто треш..., все звонки осуществлялись в течении часа.. на вопрос, какой код отказа - оператор отвечает - не принимает платеж банк получатель (ответ стандартный не только этого банка), но я, как человек работающий в этой же теме, прошу сказать мне код отказной операции, ответ не получайю нигде, а для меня это было очень важно, т.к. именно эта информация нужна была для банка получателя. При этом, после проведения платежа я его перевела в рассрочку, платеж вернулся - при каждом обращении оператор пытался уточнить у меня - вам отменить рассрочку? Уже прям паника началас, я не понимала, что делать? Деньги вернулись, рассрочка осталась (с комиссией за рассрочку) никто из операторов не ответил нормально и корректно, типа да, рассрочка в таком случае отменяется в ручном режиме (ну да, и такое может быть у моно). В конечном итоге, рассрочку отменили, ответ с каким кодом возвращаются деньги получила от рлатежной системы.
Переваги:
  1. В принципе очень довольна сервисом.
Недоліки:
  1. Не уверена в компетентности поддержки. Быстро, но не качественно. При их уровне сервиса и услуг хочется нормальных ответов, а не по скрипту.
1 не згоден

Банк нормальный

Василий Василий 1 лютого, 2021 год
Монобанк хороший банк пользуюсь уже менее или более 6 мезецов но точно не помню помню что из из весни, ну было раз что на 5000 грн розвели меня в Инстаграме а тогда связался с монобанком так и так в Инстаграме ваш аккаунт есть Ани нет ну я понял уже розвели меня! Тогда позвонил на гарячу линию..... Ну короче долго писать... Читати відгук Монобанк хороший банк пользуюсь уже менее или более 6 мезецов но точно не помню помню что из из весни, ну было раз что на 5000 грн розвели меня в Инстаграме а тогда связался с монобанком так и так в Инстаграме ваш аккаунт есть Ани нет ну я понял уже розвели меня! Тогда позвонил на гарячу линию..... Ну короче долго писать скриншоты поскидою как выйдет.
Ну в итоге я перевыпустил карту и все ок мне очень нравится ; ну а 5000 грн все таки пришлось отдать

Ну все равно я боюсь етому банку доверять деньги на карту на пример сумма 25000 грн. Я смотрю в сторону ПриватБанка. Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный Monobank (Монобанк) - Банк нормальный
Переваги:
  1. Пополнение счета без комиссии перевод.....
Недоліки:
  1. Не заметил

Зручний банк зі своїми особливостями

Игорь Игорь 15 жовтня, 2019 год
Десь біля півроку маю справу з банком, все влаштовує. Єдине що зацікавило момент заблокування кредиту! Замовляючи картку на меті не було використовувати під кредитні, лише задля кешбеку . З часом цю можливість взагалі заблокували. Постає зустрічне запитання, банк що робить основну ставку на кредити? Тай взагалі дискримінація якась.
Переваги:
  1. Служба підтримки, без комісії , кешбек
Недоліки:
  1. Точки видачі, їх мало, категорій кешбеку можна і більше, відсотки нараховуються навіть на кешбек при переведенні, тому отримуєте не ту суму на яку розраховуєш.
3 не згодні

В принципе доволен

LVA LVA 23 червня, 2019 год
С МоноБанком с его бета версии с момента его появления. В принципе доволен. Заказывал именную карту, по нормативам должны были прислать ее новой почтой (пересылка бесплатная) после 2х недель - прислали через несколько дней ! Был ПРИЯТНО удивлен !
Переваги:
  1. Удобное приложение.
Недоліки:
  1. Нет возможности пополнять телефон оператора LycaMobile. Нет возможности пополнять операторов заграницей. При общении с "поддержкой" через месенжеры (Вайбер и т.д.) - нет понятия "зарегистрировать обращение", получить номер этой регистрации и результат обращения. Поэтому никогда не знаешь, примут ли к сведению (и примут ли меры) твое обращение или все остановиться на...
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь
Monobank (Монобанк)
Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 8 відгуків
Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків