Клиент всегда ЛОХ !: Відгуки про Monobank (Монобанк)

› › ›

Андрей Відгук додано 3 жовтня, 2023 год 27 переглядів

Взял в магазине кофе, поднёс телефон что то пропикало продавец говорит не прошло..... достаю наличные расчитался ушёл, на телефон пришло что не прошла транзакция, бывает. Прошло примерно четыре месяца, с меня Монобанк списывает опять эти 26грн, пишу в чат-бот мол с какого ? (Не числа) Мне начинают писать за какие-то офф лайн запросы и тд, объясняю что да то гда деньги вернулись, платёж не прошёл и я расчитался наличными и ушёл. Но.... через 4 месяца с меня опять снимают деньги мол банк магазина.... какой то оффлайн.... Результат: магазин получил 26грн + монобанк замутил 26грн а клиент терпила.
С самого утра веду переписку в чатботе где меня уверяют что всё нормально.
Кидалово для Монобанка это нормально ? Им можно безнаказано мутить деньги клиентов ?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Вика 12 листопада, 2023 год

Ситуация супер) а если бы вы оплатили наличкой при отмене транзакции не кофе за 26 гривен, а товар за несколько тысяч . Тоже бы списали через 10 месяцев ?

Відповісти

Monobank (Монобанк)
Всі відгуки

1.7 5

286 відгуків / 38232 перегляда

Всі відгуки

Monobank (Монобанк)

Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Банки