Клиент всегда ЛОХ !: Отзывы о Monobank (Монобанк)

› › ›

Андрей Отзыв написан 3 октября, 2023 год 27 просмотров

Взял в магазине кофе, поднёс телефон что то пропикало продавец говорит не прошло..... достаю наличные расчитался ушёл, на телефон пришло что не прошла транзакция, бывает. Прошло примерно четыре месяца, с меня Монобанк списывает опять эти 26грн, пишу в чат-бот мол с какого ? (Не числа) Мне начинают писать за какие-то офф лайн запросы и тд, объясняю что да то гда деньги вернулись, платёж не прошёл и я расчитался наличными и ушёл. Но.... через 4 месяца с меня опять снимают деньги мол банк магазина.... какой то оффлайн.... Результат: магазин получил 26грн + монобанк замутил 26грн а клиент терпила.
С самого утра веду переписку в чатботе где меня уверяют что всё нормально.
Кидалово для Монобанка это нормально ? Им можно безнаказано мутить деньги клиентов ?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Вика 12 ноября, 2023 год

Ситуация супер) а если бы вы оплатили наличкой при отмене транзакции не кофе за 26 гривен, а товар за несколько тысяч . Тоже бы списали через 10 месяцев ?

Ответить

Monobank (Монобанк)
Все отзывы

1.8 5

289 отзывов / 38582 просмотра

Все отзывы

Monobank (Монобанк)

Монобанк - это мобильный украинский банк без отделений, что удобно и выгодно. Отсутствие расходов на содержание отделений дает возможность предоставить клиентам только выгодные условия. Банк предлагает своим клиентам Кредитные карты, которые поддерживаются удобным приложением для мобильных кустройств. Задачей компании является повышение покупательной способности граждан, что в свою очередь благоприятно сказывается... подробнее

Банки