Качество работы - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Проблему вирішено
Украина, Миколаїв Відгук додано 17 серпня, 2018 год 167 переглядів
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала 3 заказа в магазине Lidl. Первый без проблем, второй заказ прислали - товар не того цвета, третий вообще положили не то. Из трех заказов , два проблемных. Вот качество вашей работы. Вы поменяли только вывеску, но лучше не стали: Убрали персональный счет, подорожала доставка, Блэк только по б\карте, нарушаются сроки поставки и пакуете товары с закрытыми глазами...Или я наговариваю? Только прошу вас не надо "Нам жаль, что с Вами такое произошло...." А мне вас жаль, что денег не заработали и возите посылки туда-сюда. 100% ни кто в этих возвратах не разбирается и ни кого еще не уволили и не наказали материально, вот поэтому не сможете вы ни чего исправить к лучшему.




Коментарі до відгуку

Елена, благодарим за отзыв.

Да, мы искренне расстроены такими результатами, так как больше всего хотели, чтобы Вы получили заказанную вещь. Просим подсказать номера заказов, чтобы мы провели расследование и разобрались, что произошло в каждом случае. Результаты его сообщим Вам здесь или на электронный адрес.

Доставка подорожала, поскольку подорожали транспортные расходы, при этом у нас по сравнению с другими курьерскими службами самая низкая стоимость доставки в наши отделения (а их уже 88 по всей стране!). От персонального счета пришлось отказаться, поскольку клиенты постоянно обращались с просьбами перевести с него деньги на банковские карты. Карта Black действительно доступна только при оплате банковской картой, поскольку это удобно клиентам. Открыть банковскую карту можно в ближайшем отделении любого банка достаточно быстро. Со сроками доставки вопрос решаем, но тут во многом зависим от партнеров. Мы делаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Поэтому будем признательны за помощь в проведении расследования!


Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5
2634 відгука / 734070 переглядів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 відгуків
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків