Name: каста ворует деньги с бонусного счета
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Украина, Полтава Відгук додано 11 серпня, 2018 год 183 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" На БОНУСНЫЙ СЧЕТ Каста вернула мне деньги за доставку и возврат товара в размере 51 грн., который не соответствовал описанию на сайте (№ M27RNXB), хотя должны были вернуть на банковскую карту. Эти деньги я клянчила в течении недели, и звонила и писала. Наконец-то вернули!!! Вернули, как мне сказала девушка-оператор Анна в виде бонусов,, которые в случае отказа от их товара просто сгорают. Вот мои 51 грн. КАСТА украла, т.к. я отменила заказ № M28AEN4. НА мою просьбу вернуть мои деньги, КАСТА ответила категорическим отказом. Очень жаль, что данный магазин таким хитрым способом зарабатывает деньги, обдирая доверчивых покупателей. И вы думаете я одна такая, кого так ловко обманули эти продавцы? С миру по нитке, "голому" сорочка. Что можно сейчас купить за 51 грн.? Только четыре булки хлеба))). А как же ваша репутация, господа??? Минус один клиент, для вас погоды не сделает, к сожалению.

Переваги:

нет

Недоліки:

в данном случае, одни минусы!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Виктория (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Спасибо вашему менеджеру, Елене, настоящему профессионалу! Вопрос решился в пользу клиента!!!

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 серпня, 2018 год

Виктория, доставка и возврат - это услуги, которые мы можем компенсировать бонусами на Ваш бонусный счет, согласно публичной оферте. В виде исключения, при написании заявления, мы сможем вернуть эти деньги на Вашу банковскую карту по реквизитам. В ближайшее время, с вами свяжется наш менеджер, чтобы решить ситуацию.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734069 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини