Name: каста ворует деньги с бонусного счета
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблема решена

Виктория Украина, Полтава Отзыв написан 11 августа, 2018 год 184 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" На БОНУСНЫЙ СЧЕТ Каста вернула мне деньги за доставку и возврат товара в размере 51 грн., который не соответствовал описанию на сайте (№ M27RNXB), хотя должны были вернуть на банковскую карту. Эти деньги я клянчила в течении недели, и звонила и писала. Наконец-то вернули!!! Вернули, как мне сказала девушка-оператор Анна в виде бонусов,, которые в случае отказа от их товара просто сгорают. Вот мои 51 грн. КАСТА украла, т.к. я отменила заказ № M28AEN4. НА мою просьбу вернуть мои деньги, КАСТА ответила категорическим отказом. Очень жаль, что данный магазин таким хитрым способом зарабатывает деньги, обдирая доверчивых покупателей. И вы думаете я одна такая, кого так ловко обманули эти продавцы? С миру по нитке, "голому" сорочка. Что можно сейчас купить за 51 грн.? Только четыре булки хлеба))). А как же ваша репутация, господа??? Минус один клиент, для вас погоды не сделает, к сожалению.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в данном случае, одни минусы!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Виктория (Украина, Київ) 11 августа, 2018 год

Спасибо вашему менеджеру, Елене, настоящему профессионалу! Вопрос решился в пользу клиента!!!

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 августа, 2018 год

Виктория, доставка и возврат - это услуги, которые мы можем компенсировать бонусами на Ваш бонусный счет, согласно публичной оферте. В виде исключения, при написании заявления, мы сможем вернуть эти деньги на Вашу банковскую карту по реквизитам. В ближайшее время, с вами свяжется наш менеджер, чтобы решить ситуацию.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734735 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины