Name: Мошеничество!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Украина, Київ Відгук додано 22 грудня, 2017 год 611 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала возврат верхней одежды ещё 29.11.17, служба "Моднакаста" получили возврат 30.11.17, но денег до сих пор нет! Уже три недели "кормят" обещаниями, стандартными отписками и фразами, проверяют, уточняют, расследуют, привлекают экспертов и т.д. Что можно проверять 3 недели? Бессовестным образом пользуются чужими денежными! Сумма 1728 грн. Уважаемые читатели, кто столкнулся с такой проблемой, напишите в личку, давайте вместе накажем мошенников, обратимся на сайт Киберполиции, прикроем эту лавочку!!!

Переваги:

Их просто нет, уже

Недоліки:

Обман в возврате денежных средств

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 січня, 2018 год

Елена, денежные средства по Вашему возврату успешно перечислены на Вашу банковскую карту.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Наталья (Украина, Sebastopol) 24 грудня, 2017 год

Совершено согласна. Попала в такую же ситуацию. Ищут возврат уже 2 недели. Постоянные отговорки. Предлагаю обьединяться и подавать в суд на мошенничество.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 28 грудня, 2017 год

Наталья, сразу в суд, думаю обращаться не нужно, можно написать на сайт Киберполиции. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, что купили, когда, сколько оплатили, если есть чеки, то скинете на эл.почту, ниже ее указала. Есть ли ТТН новой почты о возврате?

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 грудня, 2017 год

Елена, благодарим за отклик.

Искренне сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Обычно деньги возвращаем быстро: если возврат по причине "брак" или "несоответствие заказу" - на протяжении 5 рабочих дней, по другим причинам - до 3 рабочих дней. Чтобы понять, где именно произошел сбой, и почему деньги до сих пор Вы не получили, просим подсказать Ваш номер заказа. Обязательно выясним - и сообщим Вам на этой странице или письмом на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 23 грудня, 2017 год

Письма мне писали неделю! Не было ни брака, ни "несоответствие заказа", был размер, оказавшийся неподходящим (большим!). Заказ M1T2Z2A! Одни отговорки!!! Бессовестные!

Відповісти

Галина Юрковец (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Добрый вечер или день). Подобная и у меня ситуация. Хочу проучить, а вернее научить с уважением относиться к клиентам и их деньгам эту Компанию. Поэтому, хочу собрать 10-15 клиентов таким вот образом "наказанных" и обратиться в суд. Пускай Суд дает запрос на экспертизу и расследование платежей, где наши деньги находились,кто ими пользовался и почему не выполнены обязательства перед нами в сроки указанные на сайте.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Эл.адрес: [email protected]

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 грудня, 2017 год

Елена, спасибо за уточнение.

Ваш возврат под контролем. Все Ваши обращения в нашу службу поддержки видим.

Пожалуйста, не переживайте. Деньги обязательно вернем.

Как только деньги будут переведены Вам - сообщим на этой странице или на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 23 грудня, 2017 год

В чем проблемы? Одни и те же стандартные отписки!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735528 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини